non istallo l'app IO

[daniele a]

Buonasera 

con il mio s10 lite non riesco a scaricare l'app dei servizi pubblici IO. 

Può dipendere dalla provenienza del telefono , che non conosco, o da qualche impostazione che me lo impedisce.

grazie

[MaestroGio]

Non la trovi sul play store?

[daniele a]

la trovo sullo store ma quando provo a scaricarla mi da errore. non parte nemmeno la percentuale di scaricamento

[MaestroGio · Accepted solution]

Prova a cancellare i dati del play store

[Michele_P]

Ciao daniele a, benvenuto in Community!

Hai provato ad eseguire il suggerimento di MaestroGio? Ti illustro i dettagli:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Google Play Store
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Ripeti la stessa operazione anche per il processo Google Play Services.

Prova inoltre lo scaricamento sia sotto rete dati, sia sotto rete WiFi.

Tienici informati sui risultati. Buona giornata

[daniele a]

grazie ora funziona...erano mesi che provavo grazie mille

[MaestroGio]

Di nulla