Buonasera, quando vado a risvegliare il telefono con il doppio tap, per poi validare con l'impronta o direttamente con l'impronta, il telefono mi restituisce la schermata con il lucchetto "Protezione da tocchi involontari" questo accade sia con il telefono in mano che appoggiato sul tavolo e comunque con il sensore di prossimità completamente libero. Aggiungo che, quando capita questo inconveniente, vedo il sensore di prossimità che continua a lampeggiare come se il telefono fosse in chiamata. A questo punto, l'unico modo per far smettere di lampeggiare il sensore e contestualmente sbloccare il telefono è ovviamente quello di fare uno slide sul lucchetto di sblocco della funzione. Questo inconveniente non capita sempre ovvero il cellulare può funzionare bene anche una settimana fino al momento che si presenta il problema, e da quel momento l'unico modo per far riprendere il normale funzionamento al Galaxy S20 è quello di spegnerlo o riavviarlo, altrimenti in ambienti scuri devo sempre fare lo slide su lucchetto.
Ho provato ad effettuare un ripristino ai parametri di fabbrica ma la problematica si ripresenta.
Ovviamente se disabilito la funzione "Protezione da tocchi involontari" la problematica sparisce.
Con la problematica in atto, ho provato anche ad effettuare diverse chiamate per testare il funzionamento del sensore di prossimità e sembra funzionare correttamente spegnedo il display quando il telefono è vicino all'orecchio ed accendendolo quando lo allontano.
Questo inconveniente è capitato a qualcono ?
Si tratta di un problema hardware o semplicemente un bug software ?
Ho provato a cercare in internet ma non trovo nessuno che si lamenta della stessa problematica..
Sarei curioso anche di sapere il codice per effettuare un test più preciso al sensore di prossimità..
Ho provato con il codice *#0*# ma, nei vari test, non trovo appunto quello al sensore di prossimità..
Scusate se sono stato prolisso ma volevo descrivere con chiarezza la problematica..
Ringrazio per il tempo che intendete dedicarmi.
