Ciao Aida86, benvenuta sulla Community Samsung!
Mi confermi, quindi, che tale inconveniente si presenta solo sulla fotocamera interna di TikTok e non sull'app Camera presente di default sul tuo S10?
Anche la fotocamera interna ad altre app di terze parti funziona correttamente, con tonalità di colore più naturali?
In tal caso, è possibile che la versione dell'app TikTok presente sul dispositivo non sia ottimizzata per il nuovo firmware installato. Tieni presente, infatti, che a seguito degli aggiornamenti firmware, soprattutto quelli più importanti (come Android 12, che è una cosidetta "major release"), gli sviluppatori delle app provvedono a rilasciare degli aggiornamenti volti a ottimizzare la propria app affinchè possa funzionare correttamente sul nuovo sistema operativo.
Hai già provato ad accedere al Play Store per verificare se sono disponibili aggiornamenti per TikTok? In tal caso, prova ad avviarlo.
Inoltre, prova a cancellare la cache dell'app: è possibile, infatti, che a seguito dell'aggiornamento alcuni file temporanei possano essersi corrotti, generando così degli inconvenienti sul suo funzionamento.
Procedi in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- TikTok
- Memoria Archiviazione
- Svuota Cache
Tieni presente che tale procedura non comporta la perdita di alcun dato, ma interviene solo sui file temporanei dell'app.
Facci sapere se risolvi: in caso contrario, infatti, potrebbe rivelarsi necessario segnalare la situazione agli sviluppatori, affinchè possano eseguire le dovute verifiche sulla specifica versione dell'app disponibile sul tuo dispositivo.
Siamo a disposizione!
Ciao
