Promocja 800 zł cashback - problem

[natkanatka956]

Dobry wieczór, zakupiłam w Media Markt dnia 20.09.2021 r. smartfon Samsung Galaxy S20 FE LTE (SM-G780G/DS) i w aplikacji Samsung Members nie pojawia mi się w zakładce 'korzyści' formularz zgłoszeniowy do wzięcia udziału w promocji cashback 800 zł. Dodatkowo załączam zrzut ekranu widoku zakładki 'korzyści' w Samsung Members. Proszę o pomoc. Pozdrawiam

[Syl_s]

Ja też mam ten sam problem, wszystkie warunki spełniłam.. napisałam mail z reklamacją gdzie około godziny 16 powinny mi to zrobić ręcznie.. wykonałam wszystko według zlecenia w mailu oraz wszystkich linków podanych w wiadomościach wyżej i dalej nic 😔🤨

[Bartosz1410]

Po ilu godzinach i gdzie powinna pojawić się ta promocja ? Również nic nie ma m

[OleksiiA]

@Bartosz1410, w zakładce "Korzyści" w aplikacji Samsung Members. Do 24h od poprawnej aktywacji urządzenia i zaznaczenia zgód marketingowych.

@Syl_s, odpisał Ci organizator promocji, że ręcznie aktywują o godzinie 16? Pisałaś drugi raz, że nadal nic się nie zmieniło?

[Syl_s]

Tak... nadal czekam...

[Karota]

Mam ten sam problem, zakupiłam i aktywowałam 29 września z polską kartą, zgody marketingowe są zaznaczone, 24h minęły kilka razy.

[Kamil93]

Ja również aktywowalem 29.09. i nadal nie pojawil mi sie baner z formularzem, pomimo wykonania wszystkich kroków z linków powyżej

[Manonim]

Jestem w tej samej sytuacji - brak banera w aplikacji, odpowiedzi na maila do organizatora na razie nie otrzymałem.

[polma]

Kontakt z zespołem obsługującym promocje zerowy. Mija 12 dzień i nic. Żadnego kontaktu. Pojutrze oddaję s20fe do sklepu.