Stampe ridotte

[Roberto8591]

Salve.

Ho una stampante Samsung M2020 che utilizzo in modalità wifi con il PC e gli smartphone di casa.

quando invio in stampa un allegato di una email (foto o documento), anche se nel preview sembra che la stampa venga effettuata a tutta pagina, quando invece esce la pagina stampata, la foto o il documento è ridotto a misure che ne rendono difficile la lettura.

C'è modo di risolvere questo problema?

Grazie

[Sabrina_B]

Ciao Roberto8591, benvenuto,

devo indicarti che il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate in data 01 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, i clienti che acquistano stampanti a marchio Samsung continueranno a godere del medesimo livello di supporto da parte di HP.

Per maggiori informazioni ti invito a visitare il sito internet di HP (http://www.hp.com/go/samsung).

Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung ti invito a consultare il sito internet: https://support.hp.com/go/products/printers/samsung-printers

Ciao,