in data 20-05-2024 10:13 AM
Buongiorno,
quando il dispositivo è nel raggio del bluetooth del mio cellulare, al quale è associato, lo localizzo regolarmente tramite app SmartThing. Quando invece lascio il tag a mia moglie, la quale possiede un A53 ed un A32 5G (entrambi sempre con bluetooth acceso), non riesco a localizzarlo tramite app SmartThing. Come è possibile? Da cosa dipende? I due dispositivi Galaxy non dovrebbero ricevere il segnale tramite BLE e condividerlo?
Grazie
in data 20-05-2024 03:27 PM
Ciao Members_7QB4KMW, ti do il benvenuto in Community!
Al fine di avere un quadro più chiaro della situazione avrei necessità di farti alcune domande:
- quando lasci lo Smart Tag2 a tua moglie, questo è ancora associato al tuo telefono (quale modello?) oppure è stato dissociato e riassociato a uno degli altri due telefoni?
- quando cerchi di localizzare il Tag momentaneamente prestato a tua moglie, stai comunque cercando di localizzarlo col tuo telefono?
Fammi sapere i dettagli, resto a disposizione.
Buona giornata.
in data 20-05-2024 04:23 PM
in data 21-05-2024 11:35 AM
Ciao Ric1980,
considera che, condividendo tramite l'app SmartThings un Galaxy SmartTag con un altro membro, la posizione del proprio Galaxy SmartTag sarà tracciata utilizzando i dati di localizzazione dei dispositivi condivisi. Affinché si possa attivare questa funzione, anche l'altro membro deve abilitare la condivisione della posizione.
Potresti indicarmi, pertanto, se questa operazione è stata effettuata anche dal telefono di tua moglie?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di dare un'occhiata alla seguente guida utile in tal senso:
Rimango a disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
in data 21-05-2024 11:58 AM