Ciao a tutti,
Uso gli Smart Tag su diversi oggetti
Purtroppo non ne suona uno dicendo che è associato ad un altro dispositivo.
Anche se si connette non suona.
È molto frustrante perché quando dovrebbe servire non funziona 😑
Allego le schermate
Grazie a il supporto!
Ciao a tutti,
@badswan, sono davvero lieto di sapere che tu abbia risolto e ti ringrazio per la condivisione!
Sono certo che tale informazione potrà essere utile anche ad altri utenti della Community. 😊
Rimango a disposizione.
A presto!
Ciao mrsab,
ti do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Per prima cosa, potresti inviarmi un riscontro fotografico nel quale risulti chiaramente visibile il messaggio di errore?
A quale smartphone risulta associato l'accessorio?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di effettuare un reset dell'accessorio, procedendo nel seguente modo.
Inserisci l'estrattore fornito con il prodotto o una clip nel foro del carrellino della batteria e rimuovilo
delicatamente dall'apposito alloggiamento. Dopo aver premuto e rilasciato il tasto una volta, inserisci il
carrellino della batteria nell'apposito alloggiamento premendo nuovamente il tasto. A questo punto, occorrerà tenere premuto il tasto per più di 7 secondi fino a quando il prodotto emette non un suono.
Considera che, se la batteria non è stata riconosciuta correttamente, il prodotto emette un suono subito dopo che la batteria è stata inserita, pertanto, in tal caso, occorrerà ripetere nuovamente la procedura.
Successivamente, una volta effettuata una nuova configurazione dell'accessorio, ti chiedo cortesemente di verificare se continui a riscontrare il medesimo comportamento.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
