Ciao Alexander541,
benvenuto in Community!
Mi spiace per il disagio causato da questa situazione. Dal momento che anche il test hardware non ha portato a un esito positivo, così come il cambio della punta, sarebbe meglio effettuare approfondimenti differenti.
Il primo, che sembra banale ma ci permette di non dare nulla per scontato, è quello di rimuovere eventuali cover dal tablet.
Testa poi il prodotto senza cover: in questo modo avrai la certezza che non sia essa a causare l'anomalia con qualche interferenza di sorta.
Se non dovessi avere una cover, o se il mancato rilevamento della SPen non dovesse dipendere da essa, sarebbe opportuno procedere con un accertamento presso un nostro centro di assistenza autorizzato.
Qui trovi tutti i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Ciao!
