Toets defect tablet s9+ bookcover

[Members_HKBVGpG]

Hoi,

De punt toets van mijn bookcover tablet keybord is los. Ik kan deze er terug in klikken, en meestal blijft hij zitten maar hij schiet er iedere keer weer uit.. De hoes is gekocht bij de Mediamarkt en is net een jaar oud.

Mvg,
Christel Humphrey

[Dick]

Goedenavond @Members_HKBVGpG , Christel,

Hiervoor moet je bij MediaMarkt zijn. De verkoper is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.
Je hebt een koopovereenkomst met de verkoper. Niet met Samsung:

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...

[Ajay-A]

Hallo Christel,

Bedankt voor jouw melding hierover. Was je nog in de gelegenheid gekomen om jouw verkoper hierover te benaderen?

Met groet,

Ajay