T7 Touch password vergeten

[Ivo91]

Beste Samsung,

Ik ben mijn wachtwoord vergeten van mijn T7 Touch 1TB hard disk. Kunnen jullie voor mij de T7 Touch 1TB resetten?

[Patrick · Accepted solution]

Goedenavond,

Hiervoor moet je de klantenservice bellen. Zij zijn de enige die dit kunnen doen.

Telefoon  Lokaal tarief 088-9090100  Openingstijden: Elke dag bereikbaar van 8:00 – 24:00, ook in het weekend. 

[Neo001 · Accepted solution]

Hallo, U moet een fabrieksreset uitvoeren. Zie de screenshot en FAQ-link hieronder.

https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/faqs/portable/#:~:text=If%20you%20lose%20....

[Patrick]

@Neo001 

Dit kun je als klant niet zelf doen vanwege het beveiligingsbeleid.

Dit moet via de klantenservice.

[Neo001]

Ja precies, daarom de FAQ en de link naar de klantenservice.

[Members_FQGYHPF]

Hallo, ik heb net gebeld, "wachttijd minder dan een minuut", allerlei vragen ingetoetst en op het eind:"We zijn gesloten, van 9-17 uur geopend." Dus niks 24 uur bereikbaar...

[Ajay-A]

Hallo @Members_FQGYHPF,

Bedankt voor jouw bericht. Je reageerde op een bericht van 2022. Momenteel zijn we telefonisch bereikbaar van 8:00 – 24:00 uur. Het kan zijn dat een bepaalde afdeling wel al gesloten was. Wat had je als laatste ingetoetst en is het ondertussen gelukt om de afdeling te bereiken?

Met groet,

Ajay