Problème micro buds 3

[Valentin-39]

Bonjour a tous, j'ai un problème avec mes écouteurs, ce sont des buds 3 et j'ai un s24 ultra, quand j'essaie de passer un appel avec mes écouteurs, j'entends très bien la personne avec qui je communique mais elles ne peuvent pas m'entendre, mais dès que je passe l'appel sur mon téléphone ou sur ma montre, ils l'entend très bien,les écouteurs marché très bien jusqu'à mie janvier. J'ai réinitialisé toute le téléphone comme a la sortie d'usine, fait toute les mise a jour.

Les écouteurs marche très sur un autre téléphone.

Que faut-il faire ?

[BlitzNebula]

Bonjour, as-tu vérifié toutes les autorisations ?

[Valentin-39]

Bonjour,
Oui dans les paramètres des écouteurs et de l'application d'appeler le micro est autorisé

[EmmanuelleY]

Bonjour à tous 👋,

J'espère que vous allez bien !

@BlitzNebula, essayer de réinitialiser aussi les buds depuis l'application Galaxy wearable en procédant comme suit :

Galaxy wearable > À propos des écouteurs > Réinitialisation des écouteurs.

Veuillez aussi vider le cache de l'application wearable depuis les paramètres du téléphone :

Paramètres > Applications > Galaxy wearable > Stockage > Vider le cache.

Je vous invite à me faire un retour après ces manipulations.

@BlitzNebula, merci pour ton aide.

Je reste disponible.

Passez une excellente journée ☀️.

[Valentin-39]

Bonjour
Merci pour les conseils mais cela n'a rien changé...