Ou réparer les Galaxy buds pro 2

[Christalex]

Bonjour, 

J'ai un petit soucis, est ce que vous savez comment je peux réparer les Galaxy buds pro 2 ? 

Une oreillette ne produit plus de son. 

Merci 

[Black_Wolf]

Bonjour 👋
Voir avec un réparateur agréé Samsung proche de chez vous :
https://www.samsung.com/fr/support/service-center
Il faut évaluer le coût de réparation si c'est convenable.
Bonne journée

[lilienne]

Salut Christalex.

Moi, personnellement, j'ai des doutes sur une quelconque réparation.
Tout dépendra de la panne 🤔

J'espère que je me trompe, mais j'ai jamais vue des écouteurs intra-auriculaires se faire réparer...
À vous de jouer..
À plus 👋

[Ornella_N]

Bonjour à tous,

J’espère que vous allez bien !

@Christalex Il est possible de réparer les écouteurs mais tout dépend de la panne détecter par le technicien.

Où avez-vous effectué l’achat de vos Galaxy Buds pro2 ?

Avez-vous essayé de réinitialiser vos écouteurs ?

Je reste dans le coin 😊.

[Christalex]

Bonjour Ornella
J'ai acheté mes écouteurs chez Rakuten.
Je n'ai pas essayer de réinitialiser mes écouteurs comment on fait ?
Merci

[Ornella_N]

Hello @Christalex ,

Pour réinitialiser vos Galaxy Buds 2 pro, je vous invite à suivre ces étapes :

Appuyez sur l’application Galaxy Wearable > Paramètres des écouteurs > Réinitialisation et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de restauration des données d’usine.

Je reste dans le coin.

[Bas2409 · Accepted solution]

Bonjour,
Avez vous réussi à réparer vos écouteurs ? Le mien est tombé dans l'eau

Merci

[Christalex]

@Bas2409 oui j'ai réussi à réparer les écouteurs j'ai envoyé directement chez la personne à qui j'ai acheté et vu que c'était sur garantie ils l'ont réparé