Oortjes AKG volume ineens zacht

[Cinderella77]

Mijn oortjes (akg) die ik kreeg bij mijn Samsung s10 zijn ineens zachter... nu ik veel thuis werk ben ik ze nodig,  ze zijn verder niet stuk maar ik krijg t volume niet meer hoger. Ook met andere toestellen heb ik dit probleem bij dit set oortjes, t lijkt dus echt aan de oortjes te liggen.... wie weet de oplossing?

Gr Cinderella

[Patrick]

Goedemorgen,

Heb je de oortjes al schoongemaakt?

Rubbertjes eraf halen en kijken of er oorsmeer over de speakers zit?

[Cinderella77]

Goedemiddag, inmiddels gedaan en idd het geluid is ietsjes verbeterd qua volume, maar tis nog niet als voorheen of als andere oortjes...

[Patrick]

Dan is de oplossing om een nieuw setje oortjes te kopen. Ik kan die AKG niet aanbevelen. Misschien naar een setje draadloze buds van Samsung kijken😁

[Tessa]

Goedemorgen @Cinderella77,

Wat is de aankoopdatum van jouw S10?

Stuur anders eens een privébericht, dan kijk ik wat ik voor je kan betekenen hierin 👍

[Cinderella77]

Poe... ik heb mijn foon nu bijna 2 jaar geloof ik maar gebruikte de oortjes nooit,  heb hem via gsm web aangeschaft

[Tessa]

Kan je nagaan wat de exacte aankoopdatum is? Je hebt namelijk 2 jaar fabrieksgarantie op de bijgeleverde accessoires, als je nog binnen die periode zit kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen.