le 23-07-2022 10:20 PM
Bonjour, j'ai acheté plusieurs cartes mémoires SAMSUNG pour 2 tablettes SAMSUNG et 2 téléphones SAMSUNG.
La carte micro SDHC 16GB EVO est garantie 10 ans.
Subitement plus reconnu par le téléphone, ni par l'autre ni par d'autre.
J'ai pu récupérer les données grâce à un adaptateur USB 2.0 SAMSUNG achet2 avec.
Cependant, impossible de formater le produit par quelque moyen que ce soit.
Même en supprimant les fichiers les uns après les autres et les dossiers les uns après les autres, il est possible de tout supprimer sauf que une fois tout supprimé, tout réapparaît.
Quels sont les recours ?
Puis-je bénéficier de l'envoie d'un produit similaire pour le remplacer ?
Cordialement.
le 23-07-2022 10:27 PM
Bonsoir @ThibautM
La sd est elle reconnu par un pc?
Toujours sur pc, Essayez d'écrire et d'effacer a plusieurs reprises sur la sd pour que vos photos soient bien écrasées.
Pour la dernière question, il va falloir voir avec le SAV agrée, j'espère que vous avez toujours la facture d'achat en votre possession.
le 23-07-2022 10:48 PM
Bonsoir et merci beaucoup pour votre réponse.
En fait j'ai tout gardé y compris l'emballage.
Pour écraser les photos, j'ai l'impression que ça ne va pas être facile.
Par contre, comment on contacte le SAV s'il vous plaît ?
Cordialement.
le 23-07-2022 10:59 PM
J'avoue que c'est la première fois que je vois une carte se comporter ainsi!
Je supprime un dossier et pour contrer la réécriture "automatique" je crée un dossier du même nom. Le résultat est des plus surprenant pour un néophyte comme moi :
Puis tout est revenu comme si je n'avais rien supprimé et rien créé ?
le 24-07-2022 01:08 AM
le 24-07-2022 08:50 AM
le 24-07-2022 10:48 AM
le 25-07-2022 09:28 AM