Bonjour j’ai actuellement un chargeur duo 15w depuis 3ans et depuis quelques mois il refuse de chargé ma watch ou alors la charge par acoups et a l’heure actuel il ne veut rien savoir croyant que le défaut venait de ma watch5pro je l'ai troqué contre une watch6 classic neuve mais hélas ce n'est pas le cas par contre quand je mets mes buds a charger sur la partie où on et sensé chargé la watch les buds charge 
Mais le chargeur fait un bruit strident
Bonjour, avez vous essayé de changer le chargeur côté prise ? Peut-être qu'il commence à fatiguer. Sinon cela peut effectivement venir du chargeur à induction. Preneur de vos tests 😊. Bonne journée.
Bonjour à tous 👋,
J'espère que vous vous portez bien.
Je suis navrée de la situation rencontrée avec vos appareils @Jojo13140 😢.
Pour vous aider efficacement, j'ai besoin de quelques informations supplémentaires.
Avez-vous essayé de charger la montre avec un autre chargeur à induction homologué Samsung ?
Possédez-vous encore le chargeur filaire d'origine de la montre ? Si c'est le cas, pourriez-vous le tester également ?
En cas de persistance du dysfonctionnement, il faudra faire diagnostiquer la montre par des techniciens agréés Samsung.
Ainsi, pouvez-vous me préciser où et quand vous l'avez achetée ?
N'hésitez pas à me faire un retour des manipulations.
Merci @sampro9 et @JérômeI pour vos interventions.
Je reste à votre disposition si besoin.
Excellente suite de journée 💫.
Merci du retour @Jojo13140.
Je reste donc en attente des résultats du test que vous ferez.
Je reste disponible.
Bonne soirée 💫.
Bonjour je viens récupérer le colis au point relais le chargeur fonctionne et surtout charge la montre donc c'était bien le chargeur qui était défectueux 
Bonjour @Jojo13140 👋,
J'espère que vous allez bien.
Je vous remercie pour votre retour rapide et je suis ravie que votre demande soit résolue !
Je reste disponible au besoin.
Bonne suite de journée 😊.
