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Desde hace un mes no me cuenta bien los pasos y quería saber si alguna manera de solucionarlo. Me los contabiliza la app samsung Health y no el reloj

3 RESPUESTAS 3
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @Sandra46:
Gracias por tu consulta. ¿Ocurrió de repente que dejó de contar correctamente?


¿Has realizado alguna prueba como restablecer los valores de fábrica del reloj?

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Si,ha pasado de repente,hace un mes. La verdad es que no sé restablecer los valores de fábrica del reloj, ¿ Me puedes ayudar?

Tudor-P Moderator
Moderator

Por su puesto.

Primero, realiza una copia de seguridad:

Abre Samsung Gear / Samsung Wearable en el dispositivo móvil y pulsa AJUSTESSobre Gear → Copia de seguridad y restaurar: realiza una copia de seguridad de los datos del Gear en Samsung Cloud

 

Y luego, restablece los valores de fábrica:

En el reloj, pulsa el botón de encendio y accede a los AjustesInfo de GearRestab. Gear.

 

Si tienes alguna duda, háznoslo saber.

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