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s voice gear s3

First Poster

salve, volevo sapere come mai il mio gear s3 frontier abbinato ad un samsung a5 appena comperato proprio per il gear s3, nonostante abbia resettato del tutto il gear s3 e installato nuovamente il programma samsung gear sullo smartphone, il progamma s voice del gear s3 non funziona, mi fa la sincronizzazione con la rubrica per poi fermarsi oppure mi dice che al momento non è possibile processare la richiesta.

Andando spesso in macchina  è una funzione che mi sarebbe molto utile.

Grazie per l'aiuto

5 RISPOSTE 5
Big Cheese

Ciao mikirokki, Benvenuto nella nostra Community!

 

puoi indicarmi che versione di A5 hai acquistato? la versione 2016 o 2017?

 

Mi confermi di aver aggiornato S Voice all'ultima versione disponibile sul tuo A5?

 

Fammi sapere!

 

Ciao

 

Andrea
Samsung Community Expert

First Poster

si è aggiornato all'ultima versione.

Ho provato a resettare il gear s3 e rinstallare samsung gear sullo smartphone ma quando provo a chiamare vocalmente con il gear s3 a volte mi dice sincronizzazione rubrica e poi si ferma altre volte mi dice che non è possibile processare la richiesta.

il gear s3 l'ho acquistato il 4 gennaio 2017.

Saluti

michele rocchi

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il samsung a5 2016
Big Cheese

Ciao mikirokki,

 

sul tuo A5 dove è salvata la rubrica? Sulla sim, nella memoria del dispositivo o è sincronizzata con Google?

 

Il telefono è connesso ad internet quando provi ad utilizzare S Voice?

 

Anche se hai acquistato da poco l'A5, prova ad eseguirne un ripristino per reinizializzarne il software e riprova il funzionamento di S Voice sul Gear S3 abbinato.

 

Attendo un tuo riscontro!

 

Ciao

 

Andrea
Samsung Community Expert

First Poster

ciao, allora la rubrica è sincronizzata con un account google e per lo smartphone già ho fatto la reinizializzazione ma sempre con lo stesso riusultato.

quando provo a chiamare con il gears3 vocalmente lo smartphone ha il segnale.

Per la rubrica come posso fare a passarla al telefono?

Grazie mille

Michele Rocchi

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