Soporte

Open search

"Se desconecto de Gear S2"

Highlighted
New Member

Tengo un Gear S2 vinculado a mi S8, que venía usando por unos 2 años casi sin problemas. 

Hace unos días dejó de conectarse al celular. 

Cuando ingreso a la app "Galaxy Wereable", me figura mi dispositivo Gear S2, pero cada vez que intento conectar, después de un rato de que intenta, me sale esa notificación "Se desconectó de Gear S2".

No sé cómo tengo que hacer para que vuelva a conectar. Aclaro que en el Gear S2 tengo activada el bloqueo de activación, por si me sugieren reiniciarlo, cómo tendría que desactivar esa opción primero.

Gracias 

1 RESPUESTA 1
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @Rufe:
Gracias por detallar tu caso.

 

Efectivamente, compureba si ocurre tras restablecer el Gear y conectar de nuevo los dispositivos entre si.

 

Para desacticar el bloqueo:
- Dentro de la aplicación Galaxy Wearable, pulsa sobre Buscar mi Gear.

- Presiona sobre Bloqueo de reactivación.

- Cambia el interruptor de lado para desactivarlo.

- Introduce los datos de tu cuenta Samsung si te lo solicita.

Autores con más likes dados