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ascolto streaming auricolari galaxy buds su A8

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ciao!

ho da poco acquistato dei galaxy buds.

 

riesco a gestire le chiamate ma non funzionano per ascoltare streaming audio e video sia con app che da normali siti.

 

funzionano invece con le chiamate audio.

 

segnalo una forte instabilità nella connessione bluetooth. spesso si disaccoppiano.

 

qualcuno può aiutarmi?

 

grazie mille,

alessandro

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao afaggia, benvenuto nella Community Samsung!

 

Potresti indicarmi con quale dispositivo mobile hai associato le Buds? Per fare l'abbinamento hai utilizzato, come consigliato, l'applicazione Galaxy Wearable?

 

Quando fai partire l'audio di un contenuto multimediale dal dispositivo connesso, l'audio non viene trasferito alle Buds?

 

Ti consiglio di verificare che nelle opzioni della connessione bluetooth sia stata abilitata la funzione per l'ascolto degli elementi multimediali; dovresti trovare questa voce accedendo, dallo smartphone, alle impostazioni delle connessioni bluetooth e premendo sul pulsante relativo alle opzioni accanto alla voce Galaxy Buds.

 

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario dissociare e riassociare i due dispositivi; questa procedura può aiutare a risolvere anche eventuali problemi di connessione.

 

Resto a disposizione

 

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert


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