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Watch active zeigt falsche Geschwindigkeit beim joggen

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Hallo, 

ich habe mir am Samstag die Watch active gekauft und bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Ich war nun allerdings zwei mal joggen und beide male hat sie leider total falsche Werte angezeigt. 

Ich laufe circa 10km/h, die Uhr zeigt mir meist 7km/h an, auch die Auswertung in der App zeigt eine komplett falsche Darstellung der Geschwindigkeit. 

Die Minutenangabe pro Kilometer ist allerdings richtig. 

 

Da die Uhr brandneu ist, sie beim einschalten die Software aktualisiert hat und ich so ein Thema auch schon vor einem halben Jahr gefunden habe, ist für mich nun die Frage: ein dauerhafter Fehler oder behebar?

 

Herzliche Grüße und lieben Dank für Antworten, Verena 

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Screenshot_20190325_212612_com.sec.android.app.shealth.jpgHier noch die Anzeige aus der App

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