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Apprentice

Hoy me he puesto los auriculares y solo oía la música por uno de los dos. El auricular derecho prácticamente no se oye. ¿Hay alguna solución? 

7 RESPUESTAS 7
Troubleshooter

Hola.

Los audífonos los ha probado en otro dispositivo?

Los ha conectado correctamente?

 


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Apprentice
Lo he probado todo y nada.
Lo que haré será devolverlos y esperar a una nueva versión. Muchas gracias.
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Troubleshooter

Puede tambien contactar directamente con Samsung:

https://www.samsung.com/es/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/

 

Saludos! 


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DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Javiier.

 

Cuando los colocas en la base de carga, ¿el derecho carga correctamente?


Gracias,
DragosM.
Apprentice
Si, los dos cargan y en la app aparecen los dos cargados al 100%
Troubleshooter

AudioBajo.JPGInfoCarga.JPG


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Apprentice

Cuando escuchaba bien la música estaba en casa y cuando dejaba de oírse la música por el auricular derecho también la escuchaba en mi casa. Los auriculares cargan bien y el móvil no está a más de 40 cm

 

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