Support

Open search

Schrittzähler Galaxy Watch

Apprentice

Hallo nochmal, 

 

ich habe gestern meine Watch aus der Reperatur zuürk bekommen, im Brief steht drin, dass sasung keinen fehler feststellen konnte und mehr oder weniger nix gemacht hat- ausser zurück gesetzt. 

 

Die Schritte zähler immer noch falsch. 

Ich muss jetzt überlegen ob ich die Uhr beim Mediamarkt zurüc gebe. 

Meine Sorge ist dass ich das Geld nicht zurück bekomme? 

 

Weiß jemand wie lange das dauert bis die neue Softwear für die Watch von Samsung raus kommt? Ist dann zu erwarten dass die Schritte richtig zählen? 

 

Ich habe ja noch die Gear fit 2. Ich wollte wissen ob die Gear fit die Schritte genau misst Ich hab eine genau exakte Wegstrecke mit der Gear fit und meinem Handy - darauf eine App mit GPS Messung - benutz und die Gear fit misst 

bis auf 400 Meter genau die gleiche Strecke. 

Das fand ich ok. 

Gruß 

 

Big Cheese

 

Guten Abend "Sunny3",

 

Wenn Du eine Samsung Galaxy Watch BT hast, brauchst Du eigentlich nicht mehr warten. Das Update wird seit 4 Tagen ausgerollt.

 

  1. Wear-Applikation auf dem Handy starten
  2. Auf Einstellungen wechseln
  3. Info zur Uhr auswählen 
  4. Sichern und Wiederherstellen auswählen und von der Watch eine Sicherung in der Cloud erstellen lassen 
  5. Nach der Sicherung den Menüpunkt "Sichern und Wiederherstellen" verlassen
  6. Dann unter Info zur Uhr "Software der Uhr aktualisieren" auswählen 

 

Jetzt bekommst Du entweder das Update angeboten, oder Du musst noch einige Zeit warten. 

 

Hast Du eine Samsung Galaxy Watch LTE dauert es noch ein bisschen. Aber sicherlich kommt auch für diese Watch das Update in den nächsten Tagen. Ich habe bei GIGA gelesen, dass die ersten Nutzer auch für die LTE-Version das Update bereits bekommen haben.

 

Was ist denn bei Deiner Samsung Galaxy Watch alles nicht in Ordnung?

 

Wenn Du Lust hast komme doch einfach mal im Thema:

 

https://eu.community.samsung.com/t5/Mobil/Erfahrungen-und-Tests-mit-der-neuen-Samsung-Galaxy-Watch-4...

 

vorbei und beschreibe mir mal Deine Probleme. 

 

Mit lieben Grüßen aus dem Süden von Schevenhütte 

 

Jürgen, der Jäger 

Apprentice

Also seit dem Update auf R800XXU1BS4A in Verbindung mit dieser Einstellung unten fängt meine Uhr sofort an Schritte zu zählen sobald ich mit dem Arm schlenkere. Ob das so richtig ist?!  

 

Einstellungen -> Apss -> Berechtigungen -> System Apps (ganz unten) -> Power Saving -> Sensoren gestoßen. Dies war angeschalten und habe ich nun ausgeschalten!!!!!! 

 

 

Apprentice

Hallo

Vielen Dank für die Info.

Wo sehe ich denn welche updatenummer ich von der watch habe? 

In der waer App schaue ich immer ob ich ein Update bekomme..aber es sagt immer ich habe das aktuellste softwearupdate drauf. 

 

 

Apprentice
Findest du unter Einstellungen / Info zur Uhr / Software.
Apprentice

Hallo, 

 

Da habe ich mehrfach geschaut. 

- Infos zur Uhr

- dann Softwear der Uhr aktualisieren 

 - dann jetzt aktualisiern

 

dann schaut die App ob eine neue Update kommt. 

Da zeigt mir die App seit 3 Wochen an dass ich die aktuellsten Softwear an. 

Hm 

ich weiß nicht weiter.  

 

 

DavidB Moderator
Moderator

Welche Software-Version hast du denn installiert?


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte?
Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

Big Cheese

 

Guten Tag "DavidB",

 

wer oder was ist genau gemeint?

 

Mit lieben Grüßen aus dem Süden von Schevenhütte 

 

Jürgen, der Jäger 

DavidB Moderator
Moderator

Na @Sunny3, sie steht ja unmittelbar über meiner Frage ...


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte?
Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

Big Cheese

 

Guten Tag "DavidB",

 

hat "Sunny3" eigentlich jemals erwähnt, was für eine Version der Samsung Galaxy Watch genutzt wird.

 

Für die LTE-Version gibt es das Serviceupdate in Deutschland ja überhaupt noch nicht.

 

Ich habe den entsprechenden Hinweis vielleicht übersehen respektive überlesen. 

 

Mit lieben Grüßen aus dem Süden von Schevenhütte 

 

Jürgen, der Jäger 

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden