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Samsung whach active

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RISOLTO
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Salve a tutti

Io sto riscontrando un problema con la ricarica del orologio praticamente non riesce mai ad arrivare al 100% e al massimo riesce ad arrivare al 83 % per poi scaricarsi 

Ho cercato di cambiare il caricatore e la basetta ma senza soluzione, 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Voyager

Hai provato un reset di fabbrica? Se già l'hai fatto,allora l'assistenza è l'unica soluzione plausibile.

2 RISPOSTE 2
Voyager

Hai provato un reset di fabbrica? Se già l'hai fatto,allora l'assistenza è l'unica soluzione plausibile.

Expert

Ciao Distefano9090, benvenuto nella Community Samsung!

 

Sei riuscito a risolvere il problema del tuo Watch Active con il ripristino ai dati di fabbrica?

 

Nel caso in cui non avessi risolto, prima di portare il prodotto in assistenza ti suggerirei di completare due cicli di carica completi facendo scaricare completamente l'orologio; una volta scarico prova a riaccenderlo per esaurire completamente la batteria e mettilo in carica da spento fino al completamento dell'operazione.

 

Se necessiti di assistenza tecnica puoi verificare QUI i centri autorizzati più vicini a te

 

Ricorda di portare con te la prova d'acquisto.

 

Ciao!

 


Cornelia
Samsung Community Expert
 

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