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Samsung Gear Sport bekommt kein GPS mehr

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Guten Morgen :-)

 

Seit 3 Tagen bekommt meine 3 Wochen alte Samsung Gear Sport kein GPS mehr. Bin Fahrrad gefahren, 30 min lang mit fast 200 Puls, war sehr anstrengend, ohne GPS angeblich nur 34 Kalorien dabei verbrannt. Heute bin ich 1:14h auf Arbeit gelaufen, sind 4,2km. Habe ohne GPS natürlich keine Strecke zurück gelegt und nur 91 Kalorien verbrannt. :-( was ist denn da los? Fahrrad fahren war vorgestern, gestern kam ein Update per Wear App, auch auf die Uhr. Heute früh gelaufen, immernoch kein GPS. Als ich das Training gestartet habe kam aber die Meldung GPS ist da, los geht's. Hat noch wer diese Probleme?

 

Was kann ich tun? Danke!

 

Hätte auch Screenshots aus der sHealth App.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Black Belt 

 

Guten Abend "SakurAni", 

 

im Thema:

 

https://eu.community.samsung.com/t5/Wearables/Galaxy-Watch-Fails/td-p/1077499/jump-to/first-unread-m...

 

habe ich einige Tipps eingestellt. Außerdem habe ich einen Link eingestellt, der dann auf Seite 32 zu einem Link führt. Dort habe ich einen Leitfaden eingestellt, den Du abarbeiten kannst. 

 

Ich vermute, dass dann Dein Problem erledigt ist...... 

 

Solltest Du weiterführende Hilfe benötigen stehe ich zur Verfügung. 

 

Mit lieben Grüßen 

 

Jürgen Jäger 

 

19 ANTWORTEN 19
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Screenshot_20190711-164634.pngHeute komplett ohne GPS, Kalorien sind völlig daneben

 

Screenshot_20190711-164713.pngDabei war Puls gut hoch

 

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Gestern ging GPS mal, heute gar nicht mehr :-(

Apprentice

Hallo SakurAni,

Ich habe seit neustem das gleiche Problem. 
Interessanterweise funktioniert die Standorterkennung in der HereWeGo Navigations-App ohne Probleme.

Wenn ich ein Workout starten will blinkt der grüne Positionsmarker die ganze Zeit nur grün, findet aber keinen Standort.

Ich hatte auch schon mehrfach einen Werksreset gemacht, was allerdings ohne Erfolg blieb.

 

Ich hoffe, dass es eine schnelle Lösung gibt.

Viele Grüße

Yellow_Cab

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Hallo @Yellow_Cab :-)

 

Na toll, das klingt ja nicht so gut, dass du das gleiche Problem hast.. :-( 

Ich hoffe jmd von Samsung äußert sich hier mal mit Lösungsvorschlägen?! :-/ Sonst werde ich die Uhr umtauschen gehen..

 

LG Ani

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Das aktive Tracking per sHealth App bekommt auch KEIN GPS! :-( 

Black Belt 

 

Guten Abend "SakurAni", 

 

im Thema:

 

https://eu.community.samsung.com/t5/Wearables/Galaxy-Watch-Fails/td-p/1077499/jump-to/first-unread-m...

 

habe ich einige Tipps eingestellt. Außerdem habe ich einen Link eingestellt, der dann auf Seite 32 zu einem Link führt. Dort habe ich einen Leitfaden eingestellt, den Du abarbeiten kannst. 

 

Ich vermute, dass dann Dein Problem erledigt ist...... 

 

Solltest Du weiterführende Hilfe benötigen stehe ich zur Verfügung. 

 

Mit lieben Grüßen 

 

Jürgen Jäger 

 

Apprentice

@Jojoac007 

Vielen Dank, dass du dich diesem Problem angenommen hast.

 

Ich habe gerade den Link verfolgt und finde auf der besagten Seite 32 nur eine Anleitung bei fehlenden Benachrichtigungen. Das hilft in diesem Fall wohl nicht, da es um eine fehlende GPS Verbindung bei den Workouts geht. 
Der Hinweis zu diesem Leitfaden ist also nicht wirklich zielführend.

 

Zu deinem Link zum Thema kann ich mich mit Punkt 10 nicht anfreunden.
Wieso muss denn die automatische Erkennung von Workouts abgeschaltet werden?

Ich nutze dies jeden Tag auf dem Weg zur Arbeit würde auch weiterhin gerne das Radfahren tracken ohne es extra anwählen zu müssen.
Ich verstehe auch nicht was dies mit der GPS Verbindung der Uhr zu tun hat, da die automatische Erkennung keine GPS Daten nutzt.

 

Zu Schritt 12 der zweiten Aufzählung: Rebooting gibt es anscheinend nicht mehr. Nach drücken der Taste gibt es nur Ausschalten, Notfallmodus und Berührungsempfindlichkeit.

 

Zu der Aussagen, dass diese Einstellungen für jedes Workout seperat gemacht werden müssen, kann ich aus meiner Erfahrung der letzten Wochen nur sagen: Das stimmt so nicht. Die Uhr übernimmt die Standorteinstellungen für alle GPS basierten Workouts.

 

Also ich bin deine Listen durchgegangen und die Einstellungen konnten bei mir leider keine Änderung bewirken.

 

Viele Grüße

Yellow_Cab

 

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@Yellow_Cab @Jojoac007 

Guten Morgen zusammen :-)

Mir geht es genauso wie @Yellow_Cab , bei deinen ganzen Anleitungen und Links habe ich nicht ganz so durch geblickt. ^^' Aber ein paar Einstellungen hier und da in der Uhr und in der App habe ich mal ausprobiert. Kann es aber erst in der Mittagspause mit einem manuellen Training testen. ;-)

 

Ich hatte gestern auch mal eine GPS App auf die Uhr installiert. Sie hat GPS welches funktioniert. Ist ja auch beim automatisch erkannten Gehen so, dass ich Kilometer angerechnet bekomme. Nur eben nicht in manuellen Trainings. :-( Muss also ein Software-Fehler sein?! :-O

 

Samsung selbst konnte und wollte gestern auch nicht wirklich helfen, per Twitter, ich habe nur eine Hotline Nummer bekommen, welche ich anrufen soll. Das werde ich dann im Laufe der nächsten Tage mal machen müssen, wenn sich hier über die Community auch keine Lösung finden lässt. :-(

 

Mag die Uhr und auch die sHealth App eigentlich total, aber es muss auch funktionieren. :-/

 

Danke für eure Hilfe!

 

Liebe Grüße

Ani

Black Belt 

 

Guten Tag Ani,

 

  1. Im Punkt 12 steht doch
  2. Unteren rechten Taster an der Watch drücken und solange gedrückt halten bis Rebooting im Display angezeigt wird 
  3. Dann loslassen. 

Ich kann nur wiederholen, wenn der Leitfaden komplett abgearbeitet wurde, gibt es keine Probleme mehr. 

 

In dem Thema "Samsung Galaxy Failt"  habe ich in den Nachträgen erklärt, dass das Widget Trainieren das einzige Widget ist, in dem die entsprechenden Einstellungen vorgenommen werden müssen. Ich wave zu schreiben, dass bei 90 Prozent aller Nutzer jedes Workout andere Einstellungen aufweist. Daher meine Aussage, dass jedes Workout kontrolliert und gegebenenfalls eingestellt werden muss.

 

Ich habe ja auch geschrieben, sollte es Probleme geben, ich stehe bis zur Lösung des Problems zur Verfügung. Ich biete auch an zu telefonieren. Wenn das kein Problem ist sende ich meine Rufnummer per PN.

 

Ich schreibe nur dann Leitfäden, wenn andere Nutzer diesen/diese Leitfäden mehrfachst getest und für lösungsorientiert eingestuft haben.

 

Ich bitte daher darum diesen Leitfaden und die Tipps noch einmal durchzugehen. Irgendwo wurde etwas übersehen. 

 

Zu dem Punkt mit der Abschaltung des Automatikmodes der Workouts. Nehmen wir zum Beispiel Radfahren. Viele Nutzer berichten, dass unter bestimmten Voraussetzungen aus Radfahren plötzlich ein anderes Workout wird. Man steht zu lange an einer Ampel und plötzlich wechselt Radfahren in Gehen............ Darum schalte ich diese Automatik grundsätzlich. Es ist hierbei jedem selbst überlassen ob er es tut oder nicht. Darum ist der Leitfaden nun aber nicht falsch. 

 

Mit lieben Grüßen 

 

Jürgen Jäger 

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