Support

Open search

Samsung Galaxy Watch 46mm LTE Vodafone SW Problem

Highlighted
GELÖST
First Poster

Hallo Community,

 

seit dem letzten SW-Update ( Sept.2019 ) der Samsung Wearable funktioniert meine Health Trainings Benachrichtigung ( Sprachausgabe ) welche ich zum Radfahren dringend benötige ( wie z.B.: über zurückgelegte Distanz, Puls, ...usw. ) nicht mehr. Für mich ist die Aussage der Pulses sehr notwendig, da krankheitsbedingt ich diese benötige.

Beim Support von Samsung ( telefonischer Rückruf ) wurde mir geraden die wacht auf Werkseinstellung zurück zu setzen, was ich auch gemacht habe. Leider wurde mir nicht gesagt, dass ich zuvor noch eine Sicherung meiner Einstellungen machen soll. Also habe ich alles wieder manuell einrichten müssen.  Aber es funktioniert trotzdem nicht.

Mir wurde dann geraden die Uhr zu Samsung zu schicken, um dort die SW nochmals neu aufspielen zu lassen.

Hat jemand einen anderen Lösungsvorschlag?

 

Danke schon mal....

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
DavidB Moderator
Moderator

Hallo @Lurchi-Lu,

 

generell gilt zu sagen, dass die Galaxy Watch kein medizinisches Gerät ist und du dich bei einer Krankheit besser bei deinem Arzt über ein geeignetes Hilfsmittel informierst.

 

Zu Trainingsanleitung:

  • Öffne bitte auf der Uhr "Samsung Health >
  • Training >
  • Trainieren >
  • Radfahren"
  • Tippe auf das Zahnrad rechts neben dem Wokout.
  • Tippe auf "Anleitungshäufigkeit >
  • Keine".
  • Verlasse Samsung Health wieder über die obere Taste.
  • Starte die Uhr neu.
  • Aktiviere die Anleitungshäufigkeit wieder über den oben beschriebenen Pfad.


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte? Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

1 ANTWORT 1
DavidB Moderator
Moderator

Hallo @Lurchi-Lu,

 

generell gilt zu sagen, dass die Galaxy Watch kein medizinisches Gerät ist und du dich bei einer Krankheit besser bei deinem Arzt über ein geeignetes Hilfsmittel informierst.

 

Zu Trainingsanleitung:

  • Öffne bitte auf der Uhr "Samsung Health >
  • Training >
  • Trainieren >
  • Radfahren"
  • Tippe auf das Zahnrad rechts neben dem Wokout.
  • Tippe auf "Anleitungshäufigkeit >
  • Keine".
  • Verlasse Samsung Health wieder über die obere Taste.
  • Starte die Uhr neu.
  • Aktiviere die Anleitungshäufigkeit wieder über den oben beschriebenen Pfad.


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte? Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden