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Problema trasferimento chiamate da Gear S3 Frontier a smartphone

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Buongiorno, dopo aver eseguito l'aggiornamento a Tizen 4.0 sullo Smartwatch Gear S3 Frontier, quest'ultimo presenta un gravissimo problema sulle chiamate effettuate. In pratica effettuando una chiamata dallo Smartwatch sia usando S Voice, sia usando l'applicazione Telefono o Rubrica, con una media di 3 volte su 5, la chiamata viene trasferita allo smartphone presentando sul Gear S3 la dicitura "Controlla il dispositivo mobile". Ho già tentato: il ripristino dello SmartWatch senza caricare il precedente backup; la disinstallazione dell' applicazione Samsung Wearable e di tutte le applicazioni connesse ad essa; Hard Reset tramite tasti sullo SmartWatch, quindi entrando in Recovery Mode. Ma purtroppo niente da fare. Dopo aver effettuato queste operazioni, puntualmente dopo massimo mezza giornata il problema torna a presentarsi. Purtroppo il difetto è molto grave, in quanto lo SmartWatch veniva utilizzato proprio per effettuare chiamate quando lo Smartphone non poteva essere utilizzato. Lo smartphone che ho associato è un Samsung Galaxy Note 8 aggiornato all'ultima versione disponibile.  Il problema si presenta solo con le chiamate effettuate, mentre invece con le chiamate ricevute tutto funziona regolarmente.

2 RISPOSTE 2
Expert

Ciao Gasper,

 

ti ho risposto qui

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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Apprentice
Grazie, ho visto 👍
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