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Problema desconexión de bluetooth con S3 Frontier con iPhone

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Desde hace un tiempo tenia multiples desconexiones de mi reloj con un Oneplus 6T pero acababa recuperandose, hace unas semanas lo cambien por un Iphone XS y desde entonces no para de fallar, de hecho cuando se desconecta no recupera la conexión y ya no vuelvo a recibir ninguna notificiación. He mirado en todos los foros y he hecho un reset de los ajustes de red, he restaurado ambos dispositivos, (reloj y movil) pero todo sigue igual.

 

Estoy desesperado, ya que parece que tengo un reloj de 8 €

 

Gracias y un saludo,

Manuel

9 RESPUESTAS 9
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @zenen67:
Gracias por tu consulta. Dinos, por favor, la versión de la aplicación Galaxy Gear / Wearable que utilizas desde tu teléfono para tener constancia.

¿El reloj se desconecta de forma aleatoria aún teniendo el teléfono al lado o solo ocurre si te alejas más de X metros?

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La versión que uso es la última que está publicada en la App Store a día de hoy, 1.8.19082102, estando al lado del reloj se me desconecta y no se vuelve a recuperar en muchos casos, a veces para que se recupere tengo que incluso apagar el bluetooth y encenderlo, y dura así un par de minutos.

Gracias y un saludo

Tudor-P Moderator
Moderator

Gracias por contestar, @zenen67:
¿Tienes la posibilidad de conectar tu reloj con un teléfono compatible de la marca Samsung para asegurarnos que el reloj funciona correctamente?

 

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Lamentablemente no tengo un samsung en mi entorno, pero si tengo otro Iphone y también va mal, de todos modos este reloj se vende  como compatible con los móviles de Apple, por lo que vosotros sabréis si hay algún tipo de problema, no? y no hará falta probar con un Samsung ya que no estamos haciendo nada diferente a lo soportado oficialmente 

Tudor-P Moderator
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@zenen67 

Si no pudes hacer la prueba, asegúrate que el Bluetooth del teléfono funciona correctamente intentando enviar archivos a través de Bluetooth y conectando otros dispositivos como unos auriculares Bluetooth y coméntanos el resultado.

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Esucho musica a diario, a través de unos cascos bluetooth, y con el resto de productos que tengo bluetooth funciona el movil perfectamente.

 

Superuser I
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@zenen67  ha escrito:

La versión que uso es la última que está publicada en la App Store a día de hoy, 1.8.19082102, estando al lado del reloj se me desconecta y no se vuelve a recuperar en muchos casos, a veces para que se recupere tengo que incluso apagar el bluetooth y encenderlo, y dura así un par de minutos.

Gracias y un saludo


@zenen67la ultima es la 1.9.19082602 del dia 2 de este mes, puedes comprobar si te la ofrece el telefono?


Zorte on ! - Colaborador Pro Bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
No trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Twitter: @alezmvp
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Creo que me confundí al indicar la versión que tenía adjunto una captura de la versión que tengo

27830591-0063-4448-A910-5BC7F2B85E66.png

adjunto la captura

Superuser I
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Ok, si, es la que te indicaba.


Zorte on ! - Colaborador Pro Bono
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