Supporto

Open search

Notifiche Whatsapp su Gear S3 frontier

First Poster

Salve, sul mio nuovo Gear S3 alla ricezione della notifica di whatsapp non c'è vibrazione e non riesco a leggere più di un messaggio dallo stesso mittente. Ho provato a ripristinare il Gear, ho reinstallato l'app, ho riavviato dopo aver tolto la spunta dal pannello Notifiche e a rimetterla, insomma le ho provate tutte ma senza risultato. C'è soluzione al problema? Grazie

13 RISPOSTE 13
Expert

Ciao antonio139, benvenuto nella Community Samsung,

 

per quanto concerne la vibrazione delle notifiche, puoi indicarmi se succede solo con Whatsapp?

 

La vibrazione va attivata direttamente dalle impostazioni del Gear e non dall'app Samsung Wearable.

 

Occorre accedere a impostazioni > suoni e vibrazione > vibra con suono

 

suoni e vibrazione gear s3.jpgsuoni e vibrazione 2.jpg

 

È possibile anche impostare l'intensità della vibrazione, accedendo all'opzione omonima:

 

intensità vibrazione gear.jpg

 

Per quanto concerne lo storico dei messaggi, devo comunicarti che ciò che riscontri rientra nella normalità, poichè sul Gear S3 è possibile visionare solo l'ultimo messaggio ricevuto e non lo storico dei precedenti.

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert


Potenza di un altro livello: Note10 e Note10+ sono arrivati! Clicca QUI per scoprire di più!


​Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI

Apprentice

io ho il Samsung gear 2 neo ....e gear s ....dopo Android 9 (Note 9) ...non si leggono più i messaggi da WhatsApp....esce solo in nome del mittente e basta ...anche l'ultimo messaggio ...sono mesi...risolvete...aggiornate l'app ....leggete nei forum ...tutti hanno riscontrato questo problema ..ma ancora dovete risolvere.

Expert

Ciao Lino46,

 

potresti indicarmi se questo comportamento si verifica unicamente con i messaggi di WhatsApp o se lo riscontri anche con le altre applicazioni (Telegram, Messenger ed SMS)?

 

Ti capita con entrambi i Gear utilizzati con il Note9?

 

Se il problema si manifesta soltanto con WhatsApp è possibile che sia necessario un aggiornamento da parte dello sviluppatore.

 

Se non l'hai ancora fatto ti consiglierei, comunque, di rimuovere e reinstallare l'applicazione sullo smartphone avendo cura di fornirgli tutte le autorizzazioni e controllare che le impostazioni di notifica siano corrette.

 

Per darci la possibilità di verificare eventuali responsabilità dell'applicazione, è utile inoltre segnalare l'anomalia al reparto sviluppo: apri l'app e premi sui 3 pallini in alto a destra, poi scegli la voce Contattateci per inoltrare una segnalazione di errore.

 

Fammi sapere 

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


Potenza di un altro livello: Note10 e Note10+ sono arrivati! Clicca QUI per scoprire di più!


​Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI

Apprentice
è già capitato in passato con Oreo...poi dopo un aggiornamento dell'app per lo smartwatch tutto funzionava ....ad ogni passaggio di un aggiornamento importante capita questa cosa
..é l'app che deve risolvere il problema
Apprentice

ma possibile che un dispositivo del genere non ha la possibilità di vedere di vedere tutti i messagi ricevuti di whatapp?

Non dico tutta la chat ma almeno i messaggi ricevuti, a cosa serve alrimenti? devo per forza usare il telefono, se mi arrivano più di un messaggio che senso ha poter leggere solo l'ultimo!!

Potrei sapere se lo smart whatc ha lo stesso problema?

Comunque lo trovo assurdo perchè arrivo da una cinesata di valore molto inferiore e non aveva questo problema, spero di ricevere delle info per risolvere il problema altrimenti darò un feedback negativo su altri portali.

Grazie.

 

Expert

Ciao sergito1, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

 

Ti confermo che sul dispositivo Gear S3 Frontier, aggiornato alla versione Tizen 4.0.0.2, è possibile leggere l' ultimo messaggio ricevuto e quelli precedenti presenti nella stessa chat.

 

Per visualizzarli è sufficiente trascinare, dall' alto verso il basso, la notifica del messaggio in entrata.

 

A quale dispositivo mobile stai associando il tuo Gear?

 

E' aggiornato all' ultima versione di Tizen disponibile?

 

Riscontri qualche anomalia di ricezione anche sullo smartphone?

 

Utilizzi la versione beta di Whatsapp?

 

Facci sapere!

 

Ciao,

Michele
Samsung Community Expert


Potenza di un altro livello: Note10 e Note10+ sono arrivati! Clicca QUI per scoprire di più!


​Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI

Apprentice
A me dall'alto al basso esce solo il menù impostazioni rapide...come si risolve? Già fatto reset e riassociazione, aggiornato oggi a ultimo plugin
Apprentice
Azzardo un ipotesi..in quanto ho letto varie somiglianze in altri post.. non è che Android 6.0.1 abbia problemi nell'interlacciarsi con gear s3 per quanto riguarda le notifiche multiple di WhatsApp? Noto che a tutti da tizen 4 funziona,ma a molti con android 6.0.1 non va ,sia smartphone samsung che non..
Apprentice

tI RINGRAZIO PER LA RISPOSTA, FATTO AGGIORNAMENTO DEL GEAR E ADESSO FUNZIONA TUTTO!!!

FELICISSIMO!!!!

Grazie ancora.

Migliori autori con likes