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No carga más del 95 % Gear S3 Frontier

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RESUELTAS
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Hola, tengo el reloj desde el 12 de Agosto y desde ayer me está dando problemas, primero no se sincronizaba con el wifi aunque la detectaba... solo se arregló. Pero lo gordo es que desde ayer no carga desde el 95 % habiéndolo dejado 4 horas ayer y hoy todo el día. Obviamente ni se a dado golpes ni manipulado... y solo uso el cargador que lleva, el lriginal.  Alguien sabe a que se puede deber? Y como se puede arreglar? Un saludo!15076673029961211959002.jpg

 

 

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @neoki75:


Por favor, sigue estos pasos:


1. Si no se supera la carga de 94%, prueba en otro enchufe y con otro cable USB si dispones.


2. Si persiste la incidencia, restablece los valores de fábrica del reloj y comprueba si carga.


3. Si esto no resulta, entra en el Soporte Chat para que te indíquen el Servicio Técnico más cercano para que revisen el reloj físicamente.

 

Cualquier duda que tengas, por favor, escribe de nuevo.

Apprentice

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Hola

Hace 3 meses que sufro el fallo del 97% y ayer vi que habia actualizacion del gear s3.

Son 16mb e indica que mejora el algoritmo de carga. 

Desde que lo actualicé  las 2 siguientes veces que lo he cargado a llegado al 100% , marcando el led verde el cargador.

Si teneis el fallo de carga, actualizar a ver si se os soluciona.

 

85 RESPUESTAS 85
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @Xisku:

Gracias por publicar este tema comentando la incidencia que tienes.


Confírmanos si has probado en varios enchufes, con el reloj apagado y a restablecer el Gear.

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Hola, efectivamente he probado todo, apagado... encendido... gastarla toda y vuelta a cargar... restablecer 3 veces... (pues es la única solución que me dá el servicio técnico)

Al final me han dicho que lo lleve al SAT pues es fallo del terminal. En fin, en 15 días sabré algo, que dicen es lo que tardan... pero vaya suerte la mía y los dispisitivos Samsung...

Apprentice

Te solucionaron el problema?

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Aún lo tengo en el servicio técnico. 15 días me han dado para ir a buscarlo.

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Increible... acabo de recoger el reloj del SAT... y no me han sabido decirme que le pasaba ni que le han arreglado o cambiado. Y lo peor que llego a casa, lo llevo cargando hace ya 1 ***** y seguimos igual! A 99% y de ahí no pasa... y la esfera verde no se mueve desde donde marcaba 95%... una vergüenza el servicio técnico... vuelta a al SAT de nuevo y otra vez sin reloj... VERGONZOSO!!20171026_144212.jpg

 

 

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Sigue pasando el tiempo y sigue sin pasar del 99 % y la esfera igual... una vergüenza de verdad... y Samsung no hace nada...20171026_150926.jpg

 

 

Explorer

Hola, yo estoy igual. Lo compré en agosto. 

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A cuanto se te queda a tí la carga? Lo has llevado a reparar alguna vez y te han dicho el posible problema?

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Se me queda al 95... de ahí no pasa. Me han dicho que lo lleve al sat. Se como funcionan estás cosas, y esto no es Apple. No me van a dar uno nuevo. Así que como me dura dos días largos la batería.. y como tengo 2 años de Garantía.... esperaré... que empeora... que se me acorta el uso de la batería... pues lo tendré que llevar.
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