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Impossibile utilizzare comandi vocali/dettatura su Gear S3 Frontier

RISOLTO
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Buongiorno a tutti,

Come da titolo mi risulta impossibile sia dare comandi volcali ("Chiama XXX") a Gear S3 Frontier (lo smartwatch risponde sempre "Non è possibile processare la sua richiesta. Riprovi più tardi.") che dettare semplici risposte ai messaggi ("Inserimento vocale non disponibile" oppure, dopo aver premuto il tasto per la dettatura, rimane con schermo nero e senza alcuna scritta).

Lo utilizzo connesso ad un Huawei P9 Lite, ma, sebbene con qualche difficoltà, sia i comandi vocali che la dettatura avevano funzionato fino a 2 settimane fa circa (non ci sono stati aggiornamenti sul cellulare, per cui credo proprio che il problema sia tutto del Gear). Ora è impossibile fare qualsiasi cosa a voce e questo ne limita decisamente l'utilizzo.

Dopo aver speso cifre non idifferenti per il Gear S3, mi aspettavo un'assistenza software decisamente migliore da parte di Samsung.

C'è modo di risolvere il problema ?

 

Grazie !

3 SOLUZIONI ACCETTATE

Soluzioni accettate
Expert

Ciao mJames,

 

l'aggiornamento dovrebbe essere già disponibile.

 

Puoi verificare? :womanhappy:

 

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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Arrivato ieri, sembra che i problemi siano stati risolti. Grazie !

Superuser I
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Confermo, problemi risolti.


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12 RISPOSTE 12
Superuser I
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Purtroppo é un problema che abbiamo in molti. Se vai su samsung apl e cerchi sVoice per gear, noterai le tantissime recensioni negative per lo stesso problema. Comunque penso risolveranno con il rilascio di tizen 3.0


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Ciao mJames,

 

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Apprentice

aggiornamento fatto problema vecchi....ormai ho desistito....certo che samsung non vedra' mai piu' i miei soldi.

grazie x l'interesse .

Expert

Ciao fly1,

 

il servizio dipende dal server di S Voice.

 

È possibile che il server sia momentaneamente giù, pertanto dovrebbe rifunzionare spontaneamente in poco tempo.

 

Ciao :womanhappy:

 

Sabrina
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Buonasera, come posso attivare la voce mentre giro la ruota su Samsung Gear S?

Superuser I
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Non é possibile, ma puoi attivarla premendo due volte il tasto accensione/spegnimento.

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Apprentice

io ho risolto un mesetto fa bisogna resettare l'orologio magari piu' di una volta e poi funziona.


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