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Health App / iPhone 8+ / Galaxy Watch - Keine Wearables verbunden

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Hallo zusammen,

ich habe mir am letzten Freitag die Galaxy Watch zugelegt und bin soweit sehr zufrieden gewesen.

Nun ist es jedoch so, dass die Verbingung zur Health App immer wieder abbricht.

Hier steht "Keine Wearables verbunden".

Neu - Installation der App / Zurücksetzen der Uhr... etc. alles hilft nur eine kurze Zeit (ca. 2 Stunden) bis das Problem erneut auftritt.

Die Uhr verbindet sich problemlos mit der Galaxy App.

Da ich dieses Problem immer wieder lese, erhoffe ich mir hier eine ehrliche Antwort, um gegebenenfalls die Uhr noch retournieren zu können.

Ist dies ein bekanntes und nicht lösbares Problem?

Wenn nein, wie kann ich die Verbindung stabil herstellen und halten?

 

Vielen Dank & viele Grüße

Katrin

8 ANTWORTEN 8
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Ich habe genau dasselbe Problem. Auch mit einem iPhone 8. 

New Member

Habe auch das Problem.

Watch synchronisiert manchmal, wenn ich Health aus der Galaxy App starte.

 

schön ist das nee nicht...

AuraK Moderator
Moderator

Hallo zusammen,

 

die Apps, Smartphones und Watches sind alle auf dem aktuellen Software-Stand? Nutzt ihr auch die auf Apple Geräte zugeschnittene "Galaxy Watch App" oder möglicherweise noch eine veraltete Anwendung namens "Gear S"?

 

Viele Grüße

AuraK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Frau AuraK ist auf Reisen und erst ab dem 25. November 2019 wieder erreichbar.  An mich gerichtete Privatnachrichten werden bis dahin also nicht gelesen. 

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Hallo,

 

habe seit gestern Abend die Galaxy Watch und dasselbe Problem auf IPhone 7.

Bis heute Nacht um 3Uhr kamen Daten, danach nichts mehr.

Uhr ist mit Galaxy App verbunden, aber SHealth sagt: kein Wearable verbunden. 

Zeigt aber unter Zubehör „Galaxy Watch (643A) LE connected” an.

 

 

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Und ja, alles auf neuestem Stand soweit ich sagen kann (gestern installiert) und die richtige Galaxy Watch App verwendet.
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Ich habe genau das gleiche Problem mit meinem iPhone 6. Sowohl iPhone, Galaxy Watch (die Uhr), Galaxy Watch App am iPhone, als auch Samsung Health ist am aktuellsten Stand. Sehr ärgerlich ... Bis zum 6. Juli 2019 haben die beiden Apps problemlos synchronisiert. Galaxy Watch App synchronisiert richtig mit der Uhr, nur nicht mit Samsung Health. LG aus Wien - Hannes
Pathfinder

@js12 @Katrin1309 @Matsimo @Olo13a @AuraK ,

hallo zusammen,

für Iphone nutzer habe ich mal ein Workaround geschrieben, was bis jetz wohl das eizige ist was funktioniert.

Siehe hier und in anderen Thread.

 

- deaktivier Bluetooth auf dem Handy

- öffne Samsung Health App und gehe zu Zubehör

- dort wähle die  Watch,

- daraufhin öffnet sich die Galaxy Watch App und meldet das BT deaktiviert ist

-BT aktivieren (Uhr wird gesucht und gefunden) Synth läuft und Daten sind in der Samsung Health App zu sehen.

 

in diesem Thread und andern von mir mehrmals schon empfohlen.

 

Grüße

Mario

 

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Danke für den Tipp! Werde ich beim nächsten Mal ausprobieren.

Nach dem letzten Neustart der Watch scheint es jetzt aber erstmal zu funktionieren.

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