Support

Open search

Gear fit 2 sensorproblemen.

Highlighted
OPGELOST
First Poster

Goedendag, 

 

Sinds gisteren heb ik de s9. Ik heb meteen mijn Gear fit pro2 verbonden. Dit ging allemaal vlekkeloos. Alle berichten komen door.

 

Het lijkt nu alleen of ie ineens sensorproblemen heeft. Hij telt geen stappen meer. Als ik mijn pols omdraai dat gaat ie niet automatisch aan zodat ik de tijd kan zien. 

 

Ik heb al verschillende resetten gedaan maar ik kom er niet meer uit. 

 

Alle tips zijn welkom!

 

Gr Raymond

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerde oplossingen
Community Manager

Dat lijkt mij dan inderdaad de beste oplossing, aangezien je al verschillende resets hebt uitgevoerd.

 

Je kunt langs een servicepunt gaan of gebruik maken van de ophaalservice. 

 

Laat je weten of het is gelukt? 


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

5 ANTWOORDEN 5
Nick Moderator
Moderator

Hi Raymond, dat is niet best .. Indien je de Gear reset en even uittest zonder telefoon, werken deze sensoren dan wel? 


---------
Signature-Note10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
First Poster

Ik kan hem niet testen zonder eerst te koppelen met een telefoon. Ik denk dat ik hem moet opsturen.

Community Manager

Dat lijkt mij dan inderdaad de beste oplossing, aangezien je al verschillende resets hebt uitgevoerd.

 

Je kunt langs een servicepunt gaan of gebruik maken van de ophaalservice. 

 

Laat je weten of het is gelukt? 


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

New Member

Ik heb hetzelfde probleem met de galaxy watch. Tijdens het sporten houdt ie er ineens mee op en krijg ik geen sensor meer aan het werk. De watch is al een keer opgestuurd. Toen konden ze niks vinde

C6E78D46-59B6-4D71-9DF2-003A50F22B26.jpeg

 

E2008750-D765-4F47-AD52-116B846E5E2F.jpeg

 

Community Manager

@Erwin1969, heb je voor mij een reparatienummer? Dan kijk ik even wat er toentertijd is gedaan tijdens de reparatie.


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Top Posters