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Garantia galaxy buds

RESUELTAS
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Los led de la batería y de los auriculares han dejado de encenderse, los pongo sobre el movil y hace el ruido de carga, pero ni carga ni los detecta ya el buetooth

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tudor-P Moderator
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Gracias por responder.

Si no la tienes la hoja de entrega de los Buds, por favor, contacta con la Tienda Online desde aquí.

Necesitarán el número de pedido de tu teléfono y tus datos usados al realizar el pedido.

 

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8 RESPUESTAS 8
Tudor-P Moderator
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Hola, @TONY_69:
¿Tampoco cargan conectando el cable?

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No, tampoco 

Tudor-P Moderator
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Gracias por contestar.

Accede aquí para que te indíquen el centro de reparación más cercano para llevar los auriculares a una revisión.

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Entre en el enlace que me facilitaste y les comenté que no tenía factura o albarán del los buds y que lo necesitaba para el tema del servicio técnico con la garantía.  Me pasaron de un lado a otro y nadie sabe quién me facilita dicho albarán, en la cita me dicen que lo necesito para el servicio técnico,  de lo contrario no cubre la garantía 

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Por favor, necesito copia de albarán
Tudor-P Moderator
Moderator

@TONY_69, ¿dónde compraste los auriculares?
¿Has probado a contactar con la tienda de compra?

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Fue el regalo de la promoción por la pre-compra del s10, de ahí el problema de la factura, sino se lo habría reclamado al comercio. 

Tudor-P Moderator
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Gracias por responder.

Si no la tienes la hoja de entrega de los Buds, por favor, contacta con la Tienda Online desde aquí.

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