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Galaxy wearable - login account impossibile

Apprentice

Gear S3 Frontier e Sony Xperia Z3+

Impossibile effettuare il login al samsung account dall'app Galaxy wereable ormai da tre giorni, solo schermata vuota, di conseguenza è impossibile effettuare azioni di ripristino/backup, oppure scaricare o acquistare app/watch face dal Galaxy store.

Il problema si presenta su Sony Z3+, che dalla lista samsung "dovrebbe" essere compatibile... Gear-s3/device-compatibility/

Inviata email al supporto tecnico.

Il problema è parecchio grave e riguarda migliaia di utenti: cummunity US/internazionale sembrerebbe solo su smartphone "non samsung"...

 

Screenshot_20190420-081954.png

8 RISPOSTE 8
New Member

Non funziona nemmeno su Huawei mate 20 pro. E le ho provate proprio tutte. 

First Poster

one plus 6t.

lo stesso

 

New Member

Idem su Motorola g6 plus .... La cosa bella è  che fino a due giorni fa funzionava 

 

Navigator

Da oggi mi accade ache su Asus Zenfone 5Z acquistato da pochi giorni.

 

Premetto.subito.che a seguito dell'impossibiltà di registrare chiamate ho venduto il mio.s8+ ed ho acquistato un Asus zenfone 5Z.

Dopo la.prima installazione, ho installato galaxy wearable, galaxy watch plugin e samsung accessory service.

Il Galaxy Watch e Asus Zenfone 5z si collegano bene, e si può fare tutto, compreso il collegamento a samsung Healt e Samsung Pay, che fanno introdurre i dati del.Samsung Account.

Mentre invece appare.una schermata bianca quando.si tentatdi introdurre il Samsung Account in Galaxy Store, in backup e ripristino e in connessione remota. Per queste tre.opzioni di Galaxy Wearable appare.solo.una schermata bianca.senza.la.possibilità di introdurre i dati.di Samsung account, rendendo.quindi.impossibile.installare e aggiornare.le.app, di fare. backup su Samsung cloud.e.di.collegarsi in remoto avendo.disattivata.la.connessione blutooth (ad esempio perché i 2 dispositivi.sono troppo lontani.

insomma una buona fetta di opzioni non è disponibile.

Potete risolvere per favore o devo.vendere.anche  galaxy watch watch e.comprarmi lo smartwatch asus?

 

grazie.


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possessore di un tel. non Samsung ed un galaxy Watch (mia moglie ha ancora un s8+ a me.intestato)
Apprentice

Aggiungo questo articolo di oggi su AndroidPolice: Galaxy-wearable-app-is-partially-broken-preventing-new-setups-from-fully-working/

Speriamo che risolvano presto...

Apprentice

Problema risolto.

First Poster

 


@Artemis123  ha scritto:

Problema risolto.

 

a me ancora non mi fa accedere..mi chiede di controllare la connessione di rete ma il mio telefono prende alla grande 


 

Apprentice

prova a svuotare la cache dell'app wearable e fare un riavvio del telefono

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