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Galaxy buds

RISOLTO
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Ho acquistato  delle galaxy buds  su amazon. Sono arrivate e mi sono accorto dalle istruzioni , che provenivano da Samsung Romania, anche perché  le istruzioni sono pure in rumeno. Cosa cambia? Posso avere problemi con la garanzia? 

Ps. Abito in Germania

 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Expert

Ciao Draka85,

 

il funzionamento delle Galaxy Buds è il medesimo per tutti i modelli, pertanto non dovresti riscontrare differenze sostanziali con le versioni destinate al mercato italiano se non in caratteristiche opzionali quali colori disponibili, prezzo e contenuto della confezione.

 

Per quanto riguarda la garanzia, dovresti verificare sulla Warranty Card l'elenco dei paesi nei quali è possibile richiedere assistenza gratuitamente. Considera che Samsung riconosce la garanzia convenzionale per tutti i prodotti acquistati all’interno dello Spazio Economico Europeo e nel territorio della Svizzera come indicato QUI.

 

Per avere la certezza di poter richiedere assistenza in garanzia, ti suggerisco di contattare direttamente il supporto Samsung Germania Cliccando QUI trovi i contatti del servizio clienti.

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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2 RISPOSTE 2
Expert

Ciao Draka85,

 

il funzionamento delle Galaxy Buds è il medesimo per tutti i modelli, pertanto non dovresti riscontrare differenze sostanziali con le versioni destinate al mercato italiano se non in caratteristiche opzionali quali colori disponibili, prezzo e contenuto della confezione.

 

Per quanto riguarda la garanzia, dovresti verificare sulla Warranty Card l'elenco dei paesi nei quali è possibile richiedere assistenza gratuitamente. Considera che Samsung riconosce la garanzia convenzionale per tutti i prodotti acquistati all’interno dello Spazio Economico Europeo e nel territorio della Svizzera come indicato QUI.

 

Per avere la certezza di poter richiedere assistenza in garanzia, ti suggerisco di contattare direttamente il supporto Samsung Germania Cliccando QUI trovi i contatti del servizio clienti.

 

Ciao!

 

Cornelia
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