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Galaxy Watch, problemi bluetooth

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RISOLTO
Apprentice

Salve a tutti, quando mi allontano dal cellulare, un huawei p20 pro, si disconnette il bluetooth e fino qui tutto ok, quando mi avvicino, per riattivare la connessione devo accendere lo schermo del cellulare, è normale?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Apprentice

Ho risolto, sono entrato nelle impostazioni del cellulare, sono entrato in app, ancora app, galaxy watch plugin, consumo energetico,avvio app, ho disattivato gestisci automaticamente.

Il tutto l'ho ripetuto in galaxy wearable e in Samsung accessory service.

Sembra funzionare...grazie a tutti!!!!

14 RISPOSTE 14
Pathfinder

No chiaramente non è affatto normale. Dovresti verificare sul tuo smartphone che non ci siano attive particolari funzionalità di risparmio energetico, relative per esempio al bluetooth. 

Apprentice

Ho controllato tutte le impostazioni di risparmio energetico sia del cellulare che del galaxy watch ma non è attivato niente, sarà un problema di compatibilità?

Pathfinder

Potrebbe essere,però per mia esperienza personale,nutro dei dubbi su incompatibilità di questo tipo. Il bluetooth del tuo telefono rispetta i requisiti richiesti.  Dovresti chiedere direttamente all'assistenza,in chat o al numero verde. 

Apprentice

Prima del watch usavo un huawei band 2 senza nessun problema.

Pathfinder

Hai provato a fare un reset dello smartwatch? E soprattutto,hai l'ultima versione software? 

Cornelia_M Moderator
Moderator

Ciao aledentone,

 

potresti indicarci a quale smartphone hai associato il Galaxy Watch e qual è la versione Tizen attualmente installata?

 

Ciao 

 

 


Cornelia
Samsung Community Moderator


Firma_trasp_def.png 

Apprentice

Ciao Cornelia, lo smartphone è un huawei p20 pro e la versione di Tizen è 4.0.0.1,  ho provato anche un reset dello smartwacth ma niente,grazie!

Apprentice

Ho risolto, sono entrato nelle impostazioni del cellulare, sono entrato in app, ancora app, galaxy watch plugin, consumo energetico,avvio app, ho disattivato gestisci automaticamente.

Il tutto l'ho ripetuto in galaxy wearable e in Samsung accessory service.

Sembra funzionare...grazie a tutti!!!!

First Poster

Buonasera, sto per acquistare il Samsung Galaxy watch 46mm e posseggo un Huawei P20. C'è compatibilità al 100%, in particolar modo con le notifiche e possibilità di rispondere a whatsapp? Grazie mille.

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