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Galaxy Watch Schritte und Puls friert ein

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Hallo. Seit der Android 9 Version frieren die Sensoren auf der Galaxy Watch ständig ein (Puls, Schritte). Die Zeit läuft korrekt weiter. Es macht den Eindruck, dass lediglich die Berechtigung der Sensoren entzogen ist. Manuelle Pulsmessung ist ebenfalls nicht möglich (Menüpunkt nicht vorhanden). 

Neustart (manuelles Ausschalten und Einschalten) hilft nicht.

Verschiedene Zifferblätter getestet und die 

Watch wurde mehrmals auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. 

 

1 ANTWORT 1
MarinaM Moderator
Moderator

Hallo GeneralBenni,

 

wenn es dir auffällt, seitdem dein Smartphone das Update auf Android 9 ausgeführt hat, entkoppel die beiden Geräte und verbinde sie neu. Schau auch mal nach, ob es ein Update für Samsung Health gibt.

 

Viele Grüße
MarinaM
*Samsung Community - Moderator*

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