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Galaxy Watch - Bixby in italiano

Superuser II
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Ciao @Max8891 ,

 

l'assistente Bixby e la dettatura di Bixby (o dettatura vocale a seconda dell'applicazione) sembra che abbiano due motori ASR diversi. Quindi è possibile che per la dettatura vocale il sistema riconosca la lingua e permetta di dettare.

 

In ogni caso, il servizio verrà migliorato constantemente.

 

Per quanto riguarda l'assistente vocale Bixby Voice su Galaxy Watch non può essere attivato in quanto l'espansione linguistica è supportata solo sul "nuovo Bixby" e per questo serve un aggiornamento del sistema le cui tempistiche / eventualità non sono ancora note al pubblico.

 

A presto.


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Expert

Ciao Max8891,

 

ti confermo quanto indicato da danitudi971.

 

Ti ringrazio per averci comunicato la tua perplessità, poiché, come anticipato da danitudi971, il servizio in generale ha naturalmente dei grossi margini di miglioramento e di crescita.

 

Ti auguro una buona giornata 

Sabrina
Samsung Community Expert


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Apprentice

Spiegatemi quali sono le differenze fra Active e galaxy watch a livello hardware e software perchè su uno è presente Bixby in Italiano e sull'altro no, stessa cosa fè successo per l'aggiornamento del  gear s3 dove è rimasto Svoice, avete fatto un hupgrade ultimamente con la nuova interfazzia e non avete pensato di aggiornare una cosa utile per l'utilizzo dello stesso, per non voler fare confronti in marchim blasonati sono aggiiornati dal 1  all'ultimo es. Apple. Grazie

 

Superuser II
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Ciao,

 

qui non ci occupiamo di prendere delle decisioni su come aggiornare i prodotti, quindi non possiamo darti una risposta ufficiale.

 

Sono decisioni che prende internamente Samsung nel reparto sviluppo e che non sono state divulgate.

 

A presto.


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GrandMaster

Ragazzi un po' di pazienza è solo un anno che aspettiamo....

 

Il Gwatch sta diventatando vecchio e obsoleto....

Navigator

È già stato detto in precedenza, é solo a scopo commerciale, se viene aggiornato il Galaxy Watch , poi il  Watch active 2 vende meno della metà. 

GrandMaster

Intanto gli iphone 6s ricevono Ios 13.....

Navigator

Ultimamente le politiche/scelte commerciali di Samsung Italia sono alquanto bizzarre:
- tolgono, senza avvisare gli utenti, la possibilità di registrare le chiamate e nonostante abbiano sotto mano una soluzione semplicissima per risolvere il problema (registratore di chiamate già integrato nel firmware internazionale, ma attivo solo in alcuni paesi), se ne fregano delle lamentele degli utenti e rispondono con giustificazioni inaccettabili!
- commercializzano ufficialmente in Italia il galaxy watch con bixby, ma dopo ben più di un anno non c'è ancora traccia della lingua italiana. Non avreste fatto una figura migliore evitando di commercializzarlo in Italia?

Solo per queste due problematiche, Samsung mi ha fatto buttare via più di 1600 euro (1250 circa per il Note 9 512GB preso appena uscito ed ora lo uso come soprammobile, visto che per il mio lavoro è indispensabile registrare le chiamate, e 400 euro per un Galaxy Watch LTE che funziona parzialmente e sul quale non hanno nemmeno avuto il buon gusto di pensare di rendere utilizzabile l'assistente di google, visto che Bixby oramai è chiaro che non arriverà mai).

Insomma, in entrambi i casi, Samsung avrebbe potuto mostrare buona volontà nel risolvere degli errori gravi (1- non avvisare gli utenti della perdita della registrazione chiamate con l'aggiornamento. 2- commercializzare un prodotto in Italia, senza il completo supporto dell'italiano) ma preferisce accampare scuse, mettere in trincea persone che non possono far altro che rispondere in modo preconfezionato ed allo stesso tempo impediscono di dialogare con chi potrebbe risolvere il problema (settore sviluppo).

Non uso il cellulare e lo smartwatch per giocare, per me sono strumenti di lavoro, e temo proprio che i miei prossimi acquisti non vedranno più prodotti a marchio Samsung.... con enorme dispiacere, visto che sono un cliente storico e fedele soprattutto per la serie Note.

 

Purtroppo questo accade quando nei posti di potere si decide per numeri e statistiche... beh: -1

Navigator

@danitudi971  ha scritto:

Ciao,

 

qui non ci occupiamo di prendere delle decisioni su come aggiornare i prodotti, quindi non possiamo darti una risposta ufficiale.

 

Sono decisioni che prende internamente Samsung nel reparto sviluppo e che non sono state divulgate.

 

A presto.


Quindi loro vanno avanti, senza nessuna interfaccia con le problematiche dei clienti e voi non potete fare nulla? Per anni ho acquistato solo Samsung perchè faceva prodotti adatti ad un uso professionale, ma ora cosa c'è di professionale nel lasciare totalmente scollegati i clienti dal "settore sviluppo"? Da parte mia, spero in un cambio di direzione di Samsung Italia, perchè è evidente che in Italia c'è qualcosa che non sta funzionando bene.... la spiegazione alternativa è quella che Samsung ha deciso di fregarsene dei propri clienti, ma questo non voglio pensarlo!

Pathfinder
Inutile perdere altro tempo qui ragazzi. Purtroppo è come ha detto un utente qualche messaggio prima.
Se aggiornassero il galaxy watch ora con il supporto a bixby italiano, è altamente probabile che le vendite del galaxy watch 2 rallenterebbero. Quindi è una questione di puro marketing, che ci può stare eh.. però io da utente mi sento preso in giro e sicuramente, quando cambierò smartwatch e smartphone non andrò più su samsung.
Per quanto ottimi siano, certi comportamenti non li tollero.
Ripeto, inutile perdere ancora tempo qui a scrivere o chiedere informazioni. Non sanno niente di niente. Se ci fate, anche negli altri thread, danno risposte standard, sempre sulla stessa linea.. ormai non chiedo neanche più aiuto o informazioni qui.
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