Podpora

Open search

Galaxy Watch 42 - hodinky nabite na 100% a pritom nejdou zapnout

VYŘEŠENO
First Poster

Zdravim,

nesetkal jste nekdo se nahodou s problemem, kdy Galaxy Watch 42 jsou nabite na 100%, ale displej je cerny (neaktivni), nezaktivuje ho zadne tlacitko na hodinkach, jen reboot. Stav baterie se mi ukaze jen po polozeni na original nabijecku, displej hodinek je jinak neaktivni.

Po pridrzeni spodniho tlacitka hodinek se hodinky tvari, ze se rebootuji, ale pak zase jen cerna obrazovka.

Rano hodinky normalne fungovaly a behem dopoledne cerny displej a uz se nechytly. Telefon je nevidi, takze z Galaxy Wearable nemuzu hodinky nijak ovladat.

Telefon pouzivam Samsung S10+, od brezna 2019 vse bez problemu az do dnes. Hodinky mam od zari 2018, doted bez problemu. Pravidelne instaluju aktualizace na telefonu i hodinkach.

Predem diky moc za pomoc

Lida

1 PŘIJATÉ ŘEŠENÍ

Přijatá řešení
Voyager

Tak to už asi nezbývá jin jiného než navštívit servisní středisko, asi odešla základní deska nebo paměť, ze které hodinky načítají OS... Pokud by byl problém SW tak by factory reset měl pomoci...

 

https://www.samsung.com/cz/support/service-center/

 

 


Galaxy S10+ 128 GB + Galaxy Watch 46mm
5 ODPOVĚDI/ODPOVĚDÍ 5
Voyager

A pokud se drží zapínací tlačítko více než 10s aby se udělal "hard" reboot, tak to nepomůže ? 

 

Pak bych podle návodu zkuil Factory reset, jestli se povede - smaže ovšem kompletně nastavení hodinek.

 

https://www.youtube.com/watch?v=-_v4t5OK2ZY


Galaxy S10+ 128 GB + Galaxy Watch 46mm
First Poster

Displej se neda nijak aktivovat, jedine, co funguje, je zapinaci tlacitko hodinek. Pri zapnuti se objevi logo Samsung Galaxy Watch a pak nasleduje cerny displej. Pri pridrzeni zapinaciho tlacitka se objevi Rebooting..., pak se objevi logo Samsung Galaxy Watch a pak zas jen cerny displej.

Diky moc

L.

 

Voyager

Vyzkoušel bych tedy udělat Factory reset - následujícím postupem - držet tlačítko Power, až se zobrazí Galaxy Watch a Rebooting, a pak tlačítko pustit a ryhle mačkat tlačítko Power... Až se zobrazí nabídka, tak tlačítkem power naklikat na Recovery a podržet tlačítko Power

 

https://www.youtube.com/watch?v=-_v4t5OK2ZY


Galaxy S10+ 128 GB + Galaxy Watch 46mm
First Poster

Diky za radu, tohle pro me byla novinka. Recovery jsem nasla, ale bohuzel to nezabralo, porad cerny displej.

L.

Voyager

Tak to už asi nezbývá jin jiného než navštívit servisní středisko, asi odešla základní deska nebo paměť, ze které hodinky načítají OS... Pokud by byl problém SW tak by factory reset měl pomoci...

 

https://www.samsung.com/cz/support/service-center/

 

 


Galaxy S10+ 128 GB + Galaxy Watch 46mm
Autoři s nejvíce přijatými like