Galaxy Watch 42 - hodinky nabite na 100% a pritom nejdou zapnout

[Lidunka]

Zdravim,

nesetkal jste nekdo se nahodou s problemem, kdy Galaxy Watch 42 jsou nabite na 100%, ale displej je cerny (neaktivni), nezaktivuje ho zadne tlacitko na hodinkach, jen reboot. Stav baterie se mi ukaze jen po polozeni na original nabijecku, displej hodinek je jinak neaktivni.

Po pridrzeni spodniho tlacitka hodinek se hodinky tvari, ze se rebootuji, ale pak zase jen cerna obrazovka.

Rano hodinky normalne fungovaly a behem dopoledne cerny displej a uz se nechytly. Telefon je nevidi, takze z Galaxy Wearable nemuzu hodinky nijak ovladat.

Telefon pouzivam Samsung S10+, od brezna 2019 vse bez problemu az do dnes. Hodinky mam od zari 2018, doted bez problemu. Pravidelne instaluju aktualizace na telefonu i hodinkach.

Predem diky moc za pomoc

Lida

[fajnSnek]

A pokud se drží zapínací tlačítko více než 10s aby se udělal "hard" reboot, tak to nepomůže ? 

Pak bych podle návodu zkuil Factory reset, jestli se povede - smaže ovšem kompletně nastavení hodinek.

https://www.youtube.com/watch?v=-_v4t5OK2ZY

[Lidunka]

Displej se neda nijak aktivovat, jedine, co funguje, je zapinaci tlacitko hodinek. Pri zapnuti se objevi logo Samsung Galaxy Watch a pak nasleduje cerny displej. Pri pridrzeni zapinaciho tlacitka se objevi Rebooting..., pak se objevi logo Samsung Galaxy Watch a pak zas jen cerny displej.

Diky moc

L.

[fajnSnek]

Vyzkoušel bych tedy udělat Factory reset - následujícím postupem - držet tlačítko Power, až se zobrazí Galaxy Watch a Rebooting, a pak tlačítko pustit a ryhle mačkat tlačítko Power... Až se zobrazí nabídka, tak tlačítkem power naklikat na Recovery a podržet tlačítko Power

https://www.youtube.com/watch?v=-_v4t5OK2ZY

[Lidunka]

Diky za radu, tohle pro me byla novinka. Recovery jsem nasla, ale bohuzel to nezabralo, porad cerny displej.

L.

[fajnSnek · Accepted solution]

Tak to už asi nezbývá jin jiného než navštívit servisní středisko, asi odešla základní deska nebo paměť, ze které hodinky načítají OS... Pokud by byl problém SW tak by factory reset měl pomoci...

https://www.samsung.com/cz/support/service-center/

[Mrkva156]

Zdravim. Podarilo sa vam zavadu nejako vyriesit? Mam rivnaky problem.dakujem

[JaSte87]

Mám to stejně, hodinky na 100%, včera jen rebooting a už jen černý displej, na tlačítko nic nereaguje.

Děkuji za rady

[Mrkva156]

Pokial mate hodinky v zaruke nevahajte a reklamujte. Mne sa to stalo mesiac po zaruke a ponukli mi opravu za 280 euro, po x argumentoch , ze maju byt hodniky vodeodolne a rovnaka chyba sa opakuje vela uzivatelom, sme sa nakoniec dohodli, ze opravia zdarma, nusela som platit len dopravu. Urcite to riesite, nenechajte sa odbit. Moje hodinky nezvladli vodu, vnutri vyzerali hrozne,  skorodovane.

[Lu13ci]

No to je super já je dnes měla na vodě a oni nejedou ale ani jsem je moc nenamočila.Ale asi před týdnem bum úplně to samí doufám že jsou moje hodinky v pohodě