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Galaxy Watch 42 e sim lässt sich nicht aktivieren

Apprentice

Hallo,

könntet ihr bei mir auch nachgucken, ob meine Uhr eventuell auch ein Branding hat? Meine stammt auch vonAmazon.

 

Welche Daten braucht ihr dazu von mir?

 

Viele Grüße, Nina

JudithH Moderator
Moderator

Hallo @Nina83

 

wie lautet denn der genaue Modellcode deiner Galaxy Watch? 

Und kannst du auch deine eSIM nicht aktivieren? 

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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JudithH Moderator
Moderator

Hallo @Sh77

 

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich markiere deinen Thread als gelöst. 

 

Schöne Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Apprentice

Hi,

ja, ich hatte den Thread ja eröffnet. Weiß nicht genau was der Modelcode ist. Meinst du "Samsung SM-R815 G...m (LTE)"?

Apprentice

siehe unten

Apprentice

@Nina83  schrieb:

@JudithH  schrieb:

Hallo @Sh77

 

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich markiere deinen Thread als gelöst. 

 

Schöne Grüße


Hallo @JudithH,

da SH77 in meinem Thread geschrieben hat, ist der eigentlich noch nicht gelöst...

Viele Grüße, Nina


 

FabianD Moderator
Moderator

@Nina83  schrieb:

Hi,

ja, ich hatte den Thread ja eröffnet. Weiß nicht genau was der Modelcode ist. Meinst du "Samsung SM-R815 G...m (LTE)"?


Hallo @Nina83 

 

Ja, das ist der Modellcode.

 

Kannst du den bitte einmal komplett hier nennen, damit wir es an die Kollegen vom Support weiterleiten können? Bitte antworte mit einer @-Mention vor dem Namen eines Moderators, damit wir schneller darauf aufmerksam werden.

 

Viele Grüße

FabianD
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Apprentice

@FabianD 

SM-R815F

GH69-32652A

 

Viele Grüße,

Nina

AlonsoS Moderator
Moderator

Hallo  @Nina83,

 

Danke für die Infos. Ich frage für dich bei den Kollegen nach. Du wirst bald von mir hören.

 

Viele Grüße



AlonsoS
*Samsung Community Moderator*
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Seid ihr gut darin, die Geheimnisse zu bewahren? Hier erfahrt ihr alles über die versteckten Features des Samsung Galaxy S10 | S10+ | S10e

AlonsoS Moderator
Moderator

@Nina83,

 

da bin ich wieder. Ich habe mit meinen Kollegen Rücksprache gehalten.

Sie bieten an, die Einstellungen deines S8 per Fernwartung zu überprüfen, um die Ursache dieser Meldung festzustellen. Du kannst dabei natürlich alle Schritte mitverfolgen.

Alle Infos zu unserem Remote Service findest du hier: http://spr.ly/Samsung_Remote_Service

 

Viele Grüße,



AlonsoS
*Samsung Community Moderator*
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