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[FAQ] Como encontrar o IMEI ou Número de Série do meu equipamento?

PedroA Moderator
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Olá Comunidade !

Hoje venho mostra-vos como encontrar o IMEI ou o Número de Série dos vossos equipamentos Samsung.

Tanto o IMEI como o Número de Série (S/N) são duas formas de identificação do teu equipamento, o equivalente à tua impressão digital (não há duas iguais)!

Estes são dados muito importantes nomeadamente quando é necessária qualquer intervenção técnica ou quando contactas o Apoio ao Cliente Samsung.

 

Encontrar o IMEI:

 

Smartphones:

 

  • Atrás do dispositivo:

Equipamentos mais antigos - Se a bateria do dispositivo for removível a identificação pode ser encontrada atrás da bateria (no próprio aparelho).

Equipamentos mais recentes - Poderás encontrar esta informação no painel traseiro do teu equipamento.

 

  • Através de um código:

Outra forma simples para consultar estes dados é através de um código. Basta inserir o código *#06# para ver o IMEI, em alguns modelos também é apresentado o número de série.

 

  • Na caixa do equipamento:

Muitas vezes também é possível localizar o IMEI do aparelho na etiqueta colocada na caixa do produto.

 

  • Definições do equipamento:

Outro método pode ser aplicado através do próprio dispositivo, para isso basta aceder a: Menu > Configurações > Sobre o dispositivo. Em alguns modelos do IMEI e o número de série é apresentado dentro de Status.

 

  • Comprovativo de compra:

Na grande maioria dos casos será possível consultar o IMEI do equipamento através do seu comprovativo de compra (por exemplo uma factura).

 

Find-my-model-mobile-device-labels.png

 

Encontrar Número de Série (S/N):

 

Televisores:

 

  • Através do Comando:

Para verificar o Número do Modelo de teu Televisor através do comando, segue estes passos:
Menu > Suporte > Entre em contacto com a Samsung > Verifique o modelo (estes passos poderão variar de acordo com o equipamento).

  • Atrás/ao lado do televisor:

Em modelos mais antigos poderás encontrar o código do modelo e o Número de Série na parte traseira da Televisão.Em modelos mais recentes esta informação estará localizada na parte lateral direita da TV.

 

  • Comprovativo de compra:

Na grande maioria dos casos será possível consultar o Número de Série do equipamento através do seu comprovativo de compra (por exemplo uma factura).

 

Find-my-model-TV-1labels.png

 

Máquina de Lavar Roupa:

 

  • Na porta do equipamento

Poderás identificar o Modelo e Número de Série da tua Máquina de Lavar no próprio equipamento. Esta informação poderá ser encontrada na porta da Máquina de lavar ou na moldura interior da porta (não deixes de procurar junto à dobradiça).

 

  • Comprovativo de compra:

Na grande maioria dos casos será possível consultar o Número de Série do equipamento através do seu comprovativo de compra (por exemplo uma factura).

 

where-do-i-find-the-serial-number-on-my-samsung-washing-machine-1.gif

 

Frigorífico

 

  • No exterior do equipamento

O modelo e Número de Série do equipamento podem ser encontradas numa etiqueta localizada no exterior do equipamento - parte inferior e na lateral esquerda.

 

  • No interior do equipamento

Em alguns modelos também será possível conferir esta informação no interior do equipamento. Para isso terás apenas que encontrar uma segunda etiqueta localizada na parede lateral do frigorífico.

 

  • Comprovativo de compra:

Na grande maioria dos casos será possível consultar o Número de Série do equipamento através do seu comprovativo de compra (por exemplo uma factura).

 

Find-my-model-Side-by-side-labels.png

 

Smartwatch:

 

  • No equipamento: 

As informações de modelo podem ser encontradas no painel traseiro do Smartwatch.

 

  • No comprovativo de compra:

 Na grande maioria dos casos será possível consultar o Número de Série do equipamento através do seu comprovativo de compra (por exemplo uma factura).

 Find-my-model-Gear.png

Ar Condicionado:

 

  • No equipamento:

O modelo e o número de serie poderão ser encontrados na parte inferior lateral da unidade.

 

  • No comprovativo de compra:

Na grande maioria dos casos será possível consultar o Número de Série do equipamento através do seu comprovativo de compra (Por exemplo uma factura).

 

Micro-Ondas

 

  • No equipamento:

 O modelo e o número de serie poderão ser encontrados na parte traseira do equipamento.

 

  • No comprovativo de compra:

 Na grande maioria dos casos será possível consultar o Número de Série do equipamento através do seu comprovativo de compra (Por exemplo uma factura).


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