Wsparcie

Open search

Samsung Members - jak zgłosić błąd oprogramowania

Highlighted
KrzysiekK Moderator
Moderator

Cześć

 

Aplikacja Samsung Members jest bardzo popularna wśród użytkowników. Głównie z uwagi na dostępne w niej promocje.

Nie wszyscy jednak wiedzą, że jest ona również bardzo pomocna przy przekazywaniu i analizie zauważonych przez Was błędów.

 

 

Wysłanie takiego zgłoszenia jest bardzo proste.

Wystarczy 7 kroków.

1. Włącz aplikacje Samsung Members.
2. Przejdź do zakładki Wsparcie.
3. Wybierz opcje Wyślij opinię.
4. Zaznacz pozycje Raport o błędach i wybierz kategorie zgłoszenia.
5. Jeżeli chcesz wysłać zgłoszenie w j. Polskim, wybierz opcję Anuluj
6. Wpisz treść zgłoszenia, określ częstotliwość występowania problemu i zaznacz pozycję Wyślij dane raportu systemu.
7. Ostatni krok to wysłanie zgłoszenia przyciskiem w prawym — górnym rogu.

 

 Screenshot_20180214-133109.jpgSamsung Members.Screenshot_20180214-133115.jpgWsparcie.Screenshot_20180214-133125.jpgWyślij opinię.Screenshot_20180214-133131.jpgRaport o błędach.Screenshot_20180214-133142.jpgWybór języka.Screenshot_20180214-135742.jpgZgłoszenie.Screenshot_20180214-135749.jpgWysłanie.Screenshot_20180214-135821.jpgPotwierdzenie. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Twoje zgłoszenie trafi do inżynierów nadzorujących poprawność działania oprogramowania.
Dzięki przesłanym logom systemowym możliwe będzie dokładne zdiagnozowanie przyczyny problemu.

 

Po sprawdzeniu zgłoszenia otrzymacie powiadomienie o dostępnej odpowiedzi.

 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Autorzy z największą liczbą like