Wsparcie

Open search

Galaxy s8+ brak ładowania

First Poster

Witam, od 2 dni mam problem z ładowaniem, podłączyłem telefon jak codzień na noc do ładowania i rano zaskoczenie ponieważ miałem 2% baterii. Brak jakiejkolwiek reakcji na podłączenie ładowarki oryginalnej( inny telefon ładuje), spróbowałem z inną ładowarką od Samsunga i ładuje Ale tylko na wyłączonym telefonie i to też muszę kilka razy wkładać i wyciągać kabel żeby zaskoczyło, dodam że ładuje tylko i wyłącznie zwykła ładowarka natomiast gdy użyje ładowarki szybkiego ładowania to zero reakcji. Kupiłem nowy kabel i ładowarkę Ale bez zmian, dzisiaj rano po ładowaniu na wyłączonym telefonie włączam telefon i od razu komunikat o wilgoci w porcie USB Ale telefon cała noc leżał na półce. Uznają taki problem na gwarancji czy sam muszę się tym zająć?

7 ODPOWIEDZI
KrzysiekK Moderator
Moderator

Cześć @pawwelch

 

Na początek wykonaj kopię zapasową danych przez program Smart Switch, a następnie przywróć ustawienia fabryczne korzystając z menu Recovery.

Jeśli to nie pomoże, zgłoś się do najbliższego serwisu.

 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

Pomogło to ci napisałeś Ale nie działa teraz szybkie ładowanie .

KrzysiekK Moderator
Moderator

@pawwelch

Dzięki za info.

Spróbuj jeszcze wykonać wipe cache partition z menu Recovery.

W wypadku dalszych utrudnień pozostaje naprawa serwisowa.

 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

Wróciłem z pracy, telefon do ładowania i znowu to samo na zwykłej ładowarce od innego Samsunga za którymś razem zaczęło ładować A na oryginalnej zero reakcji, na wyłączonym wyskakuje ikonka że port ładowania jest mokry gdzie telefon nie miał w ogóle styczności z wodą A to co pisałeś z menu recovery nic nie dało. Także mam nadzieję że uda mi się wytrzymać z tym do końca miesiąca i jak zjadę do polski to telefon idzie na gwarancję bo jednak miałem wcześniej lg g2 który wytrzymał ze mną 6 lat bez problemów A tu już po niecałym roku problemy. 

KrzysiekK Moderator
Moderator

@pawwelch

Przykro mi, że nie udało się pozbyć utrudnień domowymi sposobami.

Pozostaje naprawa telefonu w punkcie serwisowym.

 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

W każdym razie dziękuję za pomoc i pytanie jeszcze mam co do gwarancji, mam udać się do sklepu w którym kupiłem telefon czy do serwisu Samsunga?

Highlighted
KrzysiekK Moderator
Moderator

@pawwelch

Jeśli masz taką możliwość, sugeruję udać się bezpośrednio do serwisu.

Zdecydowanie przyśpieszy to sprawę.

Pamiętaj tylko o zabraniu dokumentów (dowód zakupu, karta gwarancyjna) oraz wykonaniu kopii zapasowej danych z telefonu.

 

 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Autorzy z największą liczbą like