Galaxy J3 (2016): Brak możliwości synchronizacji z kontem samsung po aktualizacji 11.2017

[Szechem]

Witam,

Po ostatniej aktualizacji z listopada 2017 nie mogę w moim samsungu j3 sm-j320fn zsynchronizować się z kontem samsung. Chcę przenieść wiadomości z galaxy grand neo za pomocą tego konta.

Dodam, że logowanie do konta przebiega prawidłowo. Po wejsćiu na konto samsung w zakładce konta wyświetla się "synchronizacja wyłączona" i jedyne opcje: profile telefonu, zasady i warunki, opis, pomoc. W ustawieniach da się jedynie usunąć konto. Włączanie i wyłączanie automatycznej synchronizacji nic nie pomaga.

Dodatkowo niepokoi mnie zachowanie konta google. Załącza się logowanie i po jakimś czasie wyłącza. Czasem trzeba wymusić zalogowanie się na to konto wchodząc w zakładkę konta.

Uprzejmie proszę o pomoc w tej sprawie. W pierwszej kolejności zależy mi na koncie samsung.

Pozdrawiam

[Szewcu72]

Czy Grand Neo jest dalej zalogowany do tego konta?

[Szechem]

Tak, jest zalogowany. Ale nie to jest problemem. Wygląda na to, że ostatni update w ogóle nie zawiera aplikacji "Kopia zapasowa i odzyskiwanie", "Samsung Cloud Data Relay" i "Samsung Syncadapters".
Zgodnie z zaleceniem z wiadomości prywatnej, postanowiłem użyć Kies'a i zainstalować rom od nowa. Niestety, bez skutku. Prawdopodobnie ostatni rom nie zawiera powyższych aplikacji! Chyba trzeba będzie szukać starszej wersji romu i użyć Odin'a.

[jauser]

Czy ktos ma jakas solucje na w/w dolegliwość? Inna niz flashowanie starszym romem ...

pozdrawiam

[Szewcu72]

A próbowałeś przenieść dane między urządzeniami z pomocą konta, na stronie Find my Mobile.

[Szechem]

Szewcu, opcja ze strony nie działa, próbowałem jej wcześniej przed flashem. Brakuje na telefonie "Samsung Cloud Data Relay" by to wykonać.
Po za flashowaniem można próbować przenieść dane z innego telefonu z pomocą smart switch. W przypadku przywracania kontaktów/sms/mms z konta samsung niestety to tak nie zadziała bez aplikacji wewnętrznych które wymieniłem wcześniej. Trzeba próbować jakoś zainstalować te aplikacje ręcznie lub poradzić się samego samsunga.

[Szewcu72]

@Szechem

A słuszałeś o Helium? Pełną funkcjonalność osiąga na zrootowanym telefonie, ale aby przenieść SMS-y, historię połączeń oraz dane aplikacji wystarczy jej okrojona funkcjonalność. Przed należy oczywiście zainstalować Helium na obu smartfonach, a następnie na kompie w postaci programu lub dodatku do Google Chrome. Tu masz link do Helium Desktop

Tu ze sklepu na telefony: Helium. Poszukaj w sieci opisu jak z tego skorzystać (bo z tego co pamiętam, to jakaś aktywacja fona była przez kompa, czy coś) i spróbuj.

Jest jeszcze taka aplikacja jak CLONEit. - też możesz spróbować.

[jauser]

Ze względu na brak czasu wgralem starego ROMa i podnioslem wersję przed ostatniej. 

rzeczywiście brakuje kilku komponentów potrzebnych do synchronizacji, widac to juz przy pierwszym logowaniu do konta samsung (przy pierwszej konfiguracji telefonu/boocie). najnowszy ROM mial wylistowane tylko : samsung app store (tragedia,IMO moga z tego zrezygnować) oraz find my device. Zakładam ze brakujace aplikacje powinny byc zastąpione przez Samsung Cloud... ale J320fn raczej nie będzie tego wspieral. .. nie wierzę w celowe przeoczenie tak ważnej funkcji w opublikowanej aktualizacji...pewnie stad po macoszemu wlaczona jest jedynie opcja backupu na Google... a przecież nie jest konieczne konfigurowanie googla zeby uzywac tego telefonu - dbalo o to "samsung account".

Dodatkowo zauważyłem dość enigmatyczny wpis w "profilu" konta samsung: 

Szanowni klienci,

Pozdrawiamy. To jest wiadomość od zespołu Samsung account.

Pragniemy poinformować, że nowe zasady i warunki zaczną obowiązywać od dnia 11 stycznia 2018 r.

■ Główne zmiany
- Sformułowanie „dane aplikacji” zostanie usunięte z dokumentu opisującego zasady i warunki, ponieważ usługi tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych aplikacji nie będą już świadczone w usłudze Samsung Cloud.

※ Jeśli nie wyrazisz jasno swojego sprzeciwu wobec zmian w Warunkach korzystania przed datą ich wejścia w życie lub jeśli będziesz korzystać z usługi po ich wejściu w życiu, uznane zostanie, że wyrażasz zgodę na Warunki korzystania. Prosimy pamiętać, że przywileje korzystania z usługi mogą zostać ograniczone lub zawieszone, jeśli nie wyrazisz zgody na zmienione Warunki korzystania.

Szczegółowe informacje na temat tych zmian dostępne są na stronie:
https://account.samsung.com/membership/terms
W przypadku pytań dotyczących zmian, prosimy o kontakt za pomocą strony http://help.content.samsung.com

Dziękujemy za korzystanie z usług firmy Samsung.

Samsung account

[jauser]

Czy ma ktoś jakiś update? 

Czy na tych forach można uzyskac odpowiedz od pracowników Samsunga ( kontakt via oficjalna droga to tragedia. Zgloszenie na @ rowniez.) ? 

Po kolejnych updateach wciaz brak konta samsung w liście "kopia zapasowa i przywracanie". Dosłownie nic. 

[Michal_P]

Cześć @jauser

Na forum możesz liczyć na wsparcie Ekspertów- @Damian K, @KrzysiekK, @TomekR odpowiedzcie na pytania jausera.

Michał P