Wsparcie

Open search

Co zrobić jeśli aplikacja Samsung Members nie działa lub zawiesza się?

Superuser II
Superuser II
Super, że się udało i zaskoczyło..
Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij   LIKE.Zanim zadasz pytanie w nowym temacie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz setnego tematu o tym samym, dopisz się w istniejącym.
Observer

Witaj. Z tego co proponujesz, rozumiem mam odinstalować aplikację. A jakie kroki mam podjąć jeżeli aplikacja jest preinstalowana przez producenta i nie ma możliwości usunięcia? Zatrzymuję apkę, czyszczę pamięć, wyłączam telefon, robię wipe cache. Po uruchomieniu telefonu i apki, nie powiem apka startuje. Ale chce aktualizację. Nie zgadzając się na nią, zamyka się. Akceptując, pobiera, instaluje i przy pierwszym uruchomieniu wieczne "proszę czekać".

Jakieś pomysły? Telefon świeżak, dziś zakupiony. 

Edit. Udało się. 
Po zainstalowaniu nowej wersji, gdy już jest powyższy błąd, nie trzeba odistalowywać apki. Wystarczy wtedy wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i przy kolejnym uruchomieniu wystartowała.

KrzysiekK Moderator
Moderator

Dzięki za info.

 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
New Member

Witam, kupiłam nowy Samsung Galaxy A5 2017. Weszłam w aplikację Samsung members którą wymagała aktualizacji. Po niej,gdy weszłam na apke ciągle pokazuje się tylko komunikat "Proszę czekać". Nie da się odinstalować aplikacja a gdy cofnełam aktualizacje wciąż wyskakiwał komunikat,gdy wchodziłam w aplikację,że "aktualizacji jest wymagana"i bez niej wyrzucało mnie. Co robić?

First Poster

Witam,

mam identyczny problem z S7 egde. Odinstalowywanie aktualizacji, czyszczenie pamięci domyślnej, wyłączanie i włączanie telefonu nic nie daje, wciąż wyświetla się komunikat "proszę czekać". Jak zaradzić problemowi? Proszę o pomoc

Apprentice

próbowałeś robić to przez WIPE ?

 

1) odinstaluj aktualizację

2) wyczyść wszystkie dane aplikacji

3) zrób Wipe

 

jeżeli to nie pomoże, to po aktualizacji wyczyść jeszcze raz dane w tej aplikacji.

Superuser II
Superuser II

@Weronika@kat07

Po wyczyszczeniu danych i pamięcia aplikacji lub jej odinstalowaniu, spróbujcie jeszcze wykonać wipe cache partition z poziomu recovery. Do piero po tym rozpocznijcie ponownie proces instalacji lub aktualizacji.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij   LIKE.Zanim zadasz pytanie w nowym temacie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz setnego tematu o tym samym, dopisz się w istniejącym.
Voyager

@Weronika @kat07

Spróbujcie jeszcze wykonać instrukcję przedstawioną przez @KrzysiekK, ale z jedną małą zmianą

  • Wejdź w Ustawienia > Aplikacje > Samsung Members
  • Wymuś zatrzymanie
  • Wybierz Menu (3 kropki w prawym górnym rogu) > Odinstaluj wszystkie aktualizacje
  • Nie uruchamiaj aplikacji
  • Wejdź w Sklep Play i zaktualizuj Samsung Members
  • Po aktualizacji uruchom aplikację.

Sprawdźcie, czy po tym będzie w porządku i dajcie znać No i oczywiście przetestujcie rozwiązanie zaproponowane przez @piotrekpitt i @Szewcu72

First Poster

Odinstalować 

First Poster

Dzięki, któryś że sposobów zaskoczył, apka już działa

Autorzy z największą liczbą like