Wsparcie

Open search

Co zrobić jeśli aplikacja Samsung Members nie działa lub zawiesza się?

ROZWIĄZANE
Expert

Rozwiązaniem problemu jest odinstalowanie aktualizacji aplikacji, postępuj według poniższych zaleceń.

 

 

Uwaga!
Odinstalowanie wykonujemy z poziomu ustawień telefonu, nie ze sklepu Play.

 

 

Postępuj wegług poniższych wskazówek:

 

  • Wybierz  -> Ustawienia
  • Wybierz  -> Aplikacje
  • Znajdź na liście aplikacji Samsung Members
  • Wybierz w górnym rogu trzy pionowe kropki, a natępnie wybierz -> Odinstaluj wszystkie Aktualizacje

    members.JPG

     

  • Uruchom aplikację Samsung Members->  Przeprowadź dostępne aktualizacje-> Po zapoznaniu się z regulaminem potwierdź go -> Zaloguj się, aplikacja powinna działać już poprawnie.

 

 

2 ZAAKCEPTOWANYCH ROZWIĄZAŃ ()

Zaakceptowane rozwiązania
First Poster

Ruszyło, dzięki !

Superuser
Superuser
Super, że się udało i zaskoczyło..
Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij   LIKE.
47 ODPOWIEDZI
First Poster

zrobiłem jak mówisz i dalej nic

Highlighted
Superuser
Superuser
To może rozwiń kwestię tego, że nie działania lub zawiesza się. Napisz coś więcej, jak to wygląda. Kiedy się zawiesza, co powoduje jej zawieszanie lub kiedy przestaje działać?
Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij   LIKE.
First Poster

Witam, ja też co dopiero kupiłam Galaxy S7 Edge i mogę odebrać 200zł. Cóż, niestety na początku nie było zakładki "KORZYŚCI", no to odinstalowałem aktualizację apki i zainstalowałam z powrotem.  Teraz w ogóle się nie włącza, tylko mieli cały czas napis "PROSZĘ CZEKAĆ". Kaput. Co robić w takiej sytuacji ? Nic nie dają inne zabiegi, typu wyłączenie i włączenie telefonu, wyciąganie i wkładanie karty SIM.

KrzysiekK Moderator
Moderator

Cześć pajet

 

Spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Wejdź w Ustawienia > Aplikacje > Samsung Members
  • Wymuś zatrzymanie
  • Wybierz Menu (3 kropki w prawym górnym rogu) > Odinstaluj wszystkie aktualizacje
  • Pamięć domyślna > Wyczyść dane
  • Zrestartuj telefon
  • Włącz Samsung Members

Aplikacja powinna się uruchomić. Jeśli zakładka Korzyści nie będzie dostępna od razu, wyłącz telefon, wyjmij na chwilę kartę, uruchom ponownie telefon. Powinno być OK.

 

Daj znać jak poszło.

 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

Ruszyło, dzięki !

KrzysiekK Moderator
Moderator

Super

Dzięki za potwierdzenie.

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Apprentice
Cześć,
Mam problem, gdzie po aktualizacji cały czas kręci się kółko ładowania aplikacji. Robiłem zgodnie z powyższym, ale nie pomaga. Macie jeszcze jakieś pomysły ?
Superuser
Superuser
Przed odinstalowaniem wyczyść cache aplikacji, zatrzymaj i odinstaluj. Uruchom telefon w trybie recovery, wykonaj wipe cache partition. Uruchom telefon i zainstaluj aplikację jeszcze raz i sprawdź.
Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij   LIKE.
Apprentice

Jeszcze przed tym co napisałeś zrobiłem Wipe data/factory reset i Wipe cache partition - pomogło ale i tak leci do Ciebie łapka.

Autorzy z największą liczbą like