Wsparcie

Open search

UE55KS7000 Problem z YOUTUBE

Apprentice

Witam serdecznie

 

Jestem posiadaczem telewizora UE55KS7000. Od kilku dni zauważyłem problem z aplikacją YOUTUBE

 

która nie działa prawidłowo. Pokazuje się biały ekran z czerwonym znakiem :/ i opisem :

 

"ta strona jest niestety niedostępna". Pomimo wyszukiwania głosem i pojawiających się klipów po próbie

 

odtworzenia wraca spowrotem do w/w ekranu.

 

Bardzo proszę o pomoc.

 

Pozdrawiam

 

3 ODPOW. 3
Pathfinder

Hej @djcinus

 

Spróbuj wykonać reset do ustawień początkowych w Menu>Pomoc Techniczna>Diagnostyka>Resetuj kod pin to 0000. Jeśli to nie pomoże wtedy zapraszam do kontaktu z infolinią Samsung pod nr. 801 172 678 lub 22 607 93 33 w celu umówienia się na zdalne zarządzanie wtedy połączymy się z Twoim telewizorem i sprawdzimy, co się konkretnie dzieje.


Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij kudo!
Apprentice
Witam.
Po ostatniej aktualizacji czerwcowej Youtube działał prawidłowo do zeszłego tygodnia. Znów pojawia się podobny znak jak ostatnio a czasami też włączenie tej aplikacji powoduje zawieszenie się telewizora a potem trzeba wyłączyć i włączyć.
Proszę o jak najszybszą pomoc.
Pozdrawiam
Apprentice

Wszytsko w porządku. Wina leżała po stronie routera

Pozdrawiam

 

Autorzy z największą liczbą like