Wsparcie

Open search

Samsung UE43KU6500 4K awaria "Playera".

Apprentice

Kilka dni temu kupiłam wymarzony TV UHD ale mam problem z aplikacją "Player". Jeszcze wczoraj mogłam w nią wejść ale dzisiaj całkiem się zawiesiła. Zależy mi na tej aplikacji bo w niej są filmy i inne programy w 4K.

Chciałam ją przeinstalować ale sie nie da. Proszę kogoś o poradę co mam zrobić w tej sytuacji?

Dziękuję i pozdrawiam :-)

1 ODPOWIEDŹ 1
Pathfinder
Hej @Krystyna1847

W takiej sytuacji warto zmienić adres serwera DNS na 8.8.8.8 lub 8.8.4.4. w:
Ustawienia -> Sieć -> Stan sieci -> Ustaw. IP. Adresację IP lepiej nie zmieniać. DNS to 5 i 6 linijka.
Może też być potrzebny reset Smarta albo lepiej całego TV. Reset znajduje się w
Ustawienia -> Pomoc techniczna -> Diagnostyka. Fabrycznie kod Pin to 0 0 0 0.
Autorzy z największą liczbą like