Wsparcie

Open search

SAMSUNG QE65Q90RAT- brak sygnału PC PS4 Pro

Highlighted
First Poster

Witam, w dniu wczorajszym zakupiłem tv QE65Q90RAT, po podłączeniu PS4 wykrył urządzenie, przestawił się na tryb gry automatycznie czyli wszytko było w porządku, działał godzinę bez problemu. Problem zaczął się w momencie ustawienia HDR w grze NFS Heat, obraz znikł, Tv nie wykrywa urządzenia. Od tego momentu jest identyczny problem po podłączeniu PC. Telewizor resetowałem do ustawień fabrycznych, PS4 także dostało reset ustawień, ale to nie przyniosło żadnych efektów. 

 

24 ODPOW. 24
Legend

@Neczi  Czy masz już najnowszy firmware w TV wer 1335 ?


Naprawiono błąd, który mógł powodować zawieszanie się podczas zappingu.
Naprawiono błąd w interakcji z SKY Q (migotanie).
Ulepszono automatyczne wykrywanie HDMI.
Naprawiono błąd, który mógł prowadzić do utraty obrazu.

First Poster
Dziś będę aktualizował i dam znać czy pomogło.
First Poster
Aktualizacja 1335 nic nie zmieniła, nadal ten sam problem.
Superuser I
Superuser I

@Neczi, Sprawdzałeś czy ten sam problem wystepuje na różnych kablach HDMI ?


Doceniaj i bądź doceniany. Doceniaj innych klikając w przycisk like lub zaakceptuj jako rozwiązanie.

Pochodzenie ma znaczenie. Wybieraj telefony od oficjalnych partnerów handlowych firmy Samsung.

First Poster
Tak sprawdzałem różne kable i nic nie pomaga.
Legend

@Neczi  Czy podłączałeś do innych portów HDMI w TV ?

First Poster
@vdsl2 Tak , oczywiście nie pomaga.
Legend

@Neczi  Zadzwoń, na infolinie tel.22 607 93 33 sprawdzą, zdalnie co się dzieje z twoim TV. Tu więcej Ci nie pomoże.

First Poster

@vdsl2 Tak zrobię, tylko muszę poczekać na techników od internetu, bo mam małą awarię i brak stałego łącza. Po rozmowie z inolinią napiszę czy coś pomogli. W każdym razie dziękuję za chęć pomocy, pozdrawiam.

Autorzy z największą liczbą like